Lo strumento di accesso non riesce a identificarmi, cosa posso fare?

Non sei riuscito ad accedere al tuo account Swile? È probabile che alcune informazioni del tuo browser ci abbiano fatto pensare che fossi un robot.

👩‍💻 In questo caso, viene visualizzato il seguente messaggio: Stiamo riscontrando delle difficoltà nell'effettuare l'accesso. Il nostro strumento di accesso non riesce a identificarti.

👉Motivi del blocco: cosa controllare nel tuo browser

  • Stai usando una VPN o un indirizzo IP di un data center (puoi provare ad accedere con un dispositivo o browser diverso da quello su cui hai ricevuto il messaggio di errore),
  • Hai effettuato numerosi tentativi di accesso in rapida successione,
  • Il tuo browser potrebbe non essere aggiornato,
  • Hai disattivato i cookie nel tuo browser (vedi sotto per riattivare i cookie su Google Chrome e Safari),
  • Un'estensione di terze parti del tuo browser (come Ghostery o NoScript) impedisce l'esecuzione di JavaScript.

Ti invitiamo a modificare uno dei parametri sopra indicati.

Se hai disattivato i cookie, ecco come fare:

   Google Chrome
  1. Apri il browser Google Chrome e clicca sul menu a tendina.
  2. Clicca su "Impostazioni".
  3. Clicca su "Privacy e sicurezza"
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  5. Sotto la sezione Cookie, seleziona l’opzione "Consenti i cookie di terze parti"
   Safari  
  1. Apri il browser Safari e clicca sul menu a tendina nell’angolo in alto a destra.
  2. Clicca su Preferenze.
  3. Vai alla scheda Avanzate e seleziona l’opzione Mai sotto Blocca cookie per consentire l’attivazione di tutti i cookie.
  4. Chiudi la finestra e aggiorna il browser.
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