En este artículo te explicamos cómo cambiar tu contraseña de Swile, tanto si tienes acceso a tu cuenta como si no.
🔒 Criterios de seguridad de la contraseña
Para que tu nueva contraseña sea aceptada y segura, debe cumplir con lo siguiente:
- Ser diferente a las anteriores
- Tener al menos 8 caracteres (incluyendo 1 mayúscula, 1 minúscula, 1 número y 1 carácter especial)
- Ser única para Swile
🔐 ¿Ya no tienes acceso a tu cuenta Swile?
Asegúrate de haber activado tu cuenta previamente. Para más información: ¿Cómo activo mi cuenta y uso mi tarjeta?
🖥️ Desde un ordenador
- Ve a swile.co
- Haz clic en Iniciar sesión
- Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
- Introduce el correo electrónico asociado a tu cuenta Swile
- Recibirás un correo titulado Restablece tu contraseña en tu bandeja de entrada
- Haz clic en Restablecer
- Introduce tu nueva contraseña de Swile
📱 Desde la aplicación
- Abre tu aplicación de Swile
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- Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
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- Recibirás un correo titulado Restablece tu contraseña en tu bandeja de entrada
- Haz clic en Restablecer
- Introduce tu nueva contraseña de Swile
🔓 ¿Tienes acceso a tu cuenta Swile?
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- Haz clic en Perfil y seguridad
- Haz clic en Cambiar mi contraseña
- Introduce tu contraseña actual
- Introduce 2 veces tu nueva contraseña
- Haz clic en Cambiar la contraseña
📱 Desde la aplicación
- Haz clic en Menú (los 4 cuadritos)
- Haz clic en Perfil y seguridad
- Haz clic en Modificar mi contraseña
- Introduce tu contraseña actual
- Introduce 2 veces tu nueva contraseña
- Haz clic en Cambiar la contraseña
💡 Dirección de Gmail: atención a la escritura exacta
En las plataformas de Google (Gmail), la dirección de correo suele considerarse insensible a los puntos (.) y a las mayúsculas/minúsculas. Sin embargo, para tu cuenta Swile, debes introducir exactamente la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta.
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