¿Cómo activar mi cuenta y utilizar mi tarjeta?

Si tu empresa ha registrado una dirección de correo electrónico en tu cuenta, habrás recibido un email de hello@info.swile.co ✍️ Haz clic en el enlace que aparece en el correo.

• Verifica que tu nombre y apellidos sean correctos
• Crea una contraseña segura y única para Swile
• Introduce tu número de teléfono y escribe el código que recibirás por SMS

Si no has recibido el correo de activación, revisa tu carpeta de spam. Si no lo encuentras, sigue los siguientes pasos 👇

• Ve a la siguiente página: https://join.swile.co/welcome/email
• Introduce el correo electrónico que tu empresa utilizó para crear tu cuenta (puede ser personal o profesional, consulta con tu administrador si tienes dudas)
• Haz clic en Reenviar. Una vez que hayas puesto la dirección correcta, recibirás el correo de activación y podrás seguir el procedimiento anterior. Si no recibes el correo, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

Si tu empresa no ha registrado una dirección de correo electrónico en tu cuenta, recibirás una carta en la dirección postal que tu empresa haya indicado, con tu identificador y tu contraseña de activación.

• Accede a join.swile.co/welcome/mail 
• Introduce el identificador y luego la contraseña de activación
• Verifica que tu nombre y apellidos sean correctos
• Crea una contraseña segura y única para Swile
• Introduce tu número de teléfono y escribe el código que recibirás por SMS

También puedes activar tu cuenta usando tu tarjeta Swile (si tiene un identificador en la parte trasera). En ese caso, solo tienes que escanear el código QR que aparece en el embalaje de tu tarjeta y seguir las instrucciones para activar tu cuenta.

Si lo prefieres, puedes ir directamente a https://join.swile.co/welcome/card.

Si necesitas ayuda, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en el 09 74 59 42 17 😊

Si quieres usar tu tarjeta de forma virtual, tendrás que añadirla a Apple Wallet, Google Wallet o Samsung Wallet para poder pagar con tu móvil.

• Para pagar en tiendas físicas: realiza tu primer pago insertando la tarjeta y usando tu PIN. Si lo olvidas, puedes consultar tu código PIN en la app.
• Para pagar con tu móvil: deberás añadir tu tarjeta a Apple Wallet, Google Wallet o Samsung Wallet si aún no lo has hecho.
• Para pagar por internet: Elige la opción de pago con tarjeta bancaria e introduce los números de tu tarjeta, la fecha de caducidad y el CVC (código de 3 cifras). Estos datos están disponibles en tu app (pestaña Mis tarjetas) y son los mismos que aparecen en tu tarjeta física si tienes una. Asegúrate de activar los pagos online previamente en el menú Mis tarjetas.