Si el hotel le informa que está completo a pesar de que ya tiene una reserva, esto es lo que debe hacer 👇
Pida alternativas: Si el hotel le dice que está completo, pregunte si hay otras habitaciones disponibles o si pueden alojarle en un hotel cercano. Si la opción le conviene, puede aceptarla directamente con el hotel.
Si no le ofrecen ninguna solución: Si el hotel no encuentra una alternativa satisfactoria o la opción propuesta no le convence, llámenos al +33 1 84 80 38 80. Contactaremos con nuestros proveedores y haremos todo lo posible para encontrar una solución que se adapte a usted.
😥 Si no hay nadie en recepción y no puede entrar al hotel:
Busque un número de contacto: Si el hotel utiliza un sistema de auto check-in o instrucciones de acceso, normalmente encontrará esta información en la entrada del hotel.
Revise la información de acceso: Si el hotel utiliza un código de acceso, asegúrese de haberlo recibido. Si no es así, contacte directamente con el hotel para obtener el acceso o llámenos al +33 1 84 80 38 80.
🧘♀️ En resumen: ¡Mantenga la calma y contáctenos si lo necesita!
Las situaciones de sobreventa o ausencia de recepción pueden ser frustrantes, pero se pueden resolver rápidamente si mantiene la calma y actúa con rapidez. Si tiene alguna pregunta o inquietud, llámenos al +33 1 84 80 38 80 y encontraremos la mejor solución para usted.
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