Como usuario, puedes cambiar tu número de teléfono directamente desde tu cuenta, ya sea en la aplicación móvil o desde el ordenador.
⚠️ Requisito previo: tener un dispositivo de confianza registrado
Para modificar tu número de teléfono, primero debes haber registrado tu teléfono como dispositivo de confianza. Si no lo has hecho, el campo para modificar el número aparecerá en gris y no podrás acceder a él. Para más información: ¿Cómo registrar un dispositivo de confianza?
¿Cómo cambio mi número de teléfono? 📞
📱 Desde la aplicación móvil
- Paso 1: En la aplicación móvil, pulsa en la pestaña Menú en la parte inferior derecha.
- Paso 2: Pulsa en Perfil y seguridad.
- Paso 3: Pulsa en Información personal.
- Paso 4: Cambia tu número de teléfono en el campo correspondiente. Si el campo está en gris, es porque no has registrado un dispositivo de confianza: regístralo primero (ver ¿Cómo registrar un dispositivo de confianza?).
- Paso 5: Pulsa en Guardar cambios.
- Paso 6: Introduce el código de seguridad que recibirás por SMS.
🖥️ Desde un ordenador
- Paso 1: Con tu cuenta abierta en el navegador, haz clic en tus iniciales o tu nombre en la parte superior derecha.
-
Paso 2: Haz clic en Perfil y seguridad.
- Paso 3: Cambia tu número de teléfono en el campo correspondiente. Si el campo está en gris, es porque no has registrado un dispositivo de confianza: regístralo primero (ver ¿Cómo registrar un dispositivo de confianza?).
-
Paso 4: Haz clic en Guardar cambios.
- Paso 5: Abre tu aplicación móvil para validar la operación.
- Paso 6: Vuelve al ordenador para introducir el código de seguridad que recibirás por SMS.
¡Tu número de teléfono ya está actualizado! 🎉
🆘 ¿Necesitas ayuda?
Si no consigues registrar un dispositivo de confianza y el campo para modificar el número de teléfono sigue en gris, contáctanos.
Comentarios
0 comentarios