¿Has recibido una factura de Deliveroo y algunas de las comandas se han pagado con tarjeta Swile? No te preocupes, nosotros nos encargamos de gestionar el pago de esos pedidos. Te lo explicamos todo en este artículo 🚀
👉 Pedidos y ajustes
Deliveroo indica el número de pedidos recibidos y pagados con tarjeta Swile, así como el importe total. Después, cada pedido se detalla en la sección Pedidos y ajustes:
Entrega: en este ejemplo, tenemos un pedido Swile por un importe de 13,10 € con una comisión del 28% aplicada por Deliveroo, es decir, 3,67 € sin IVA (4,40 € con IVA). Esta comisión se deducirá del importe total que Deliveroo te abone.
Importe del pedido con vales de comida: es el importe del pedido pagado con tarjeta Swile, que nosotros te abonaremos y que por tanto se descuenta del importe a pagar por Deliveroo.
👉 Resumen detallado por agencia
En el detalle por agencia, Deliveroo hace un resumen de todos los pedidos recibidos:
👉 Tabla de Débitos
En la tabla de Débitos: gastos adicionales, encontrarás la información relacionada con los pedidos Swile.
Importe de pedidos Swile (comisión Deliveroo descontada): importe de todos los pedidos recibidos y pagados con tarjeta Swile, ya descontada la comisión de Deliveroo.
Comisión Deliveroo sobre pedidos Swile: el importe total de la comisión de Deliveroo aplicada a todos los pedidos recibidos y pagados con tarjeta Swile.
Según la frecuencia elegida (diaria, semanal o mensual), Deliveroo te transfiere el importe total de los pedidos pagados con tarjeta bancaria clásica, menos la comisión de todos los pedidos (incluidos los pedidos Swile) y menos el importe de los pedidos Swile (ya descontada la comisión de Deliveroo).
En la sección Resumen de pagos en línea, indicamos todos los pedidos recibidos durante el periodo de la factura y el importe total. En este ejemplo, 37 pedidos de Deliveroo se pagaron con tarjeta Swile por un importe de 683,03 €.
Sobre este importe aplicamos nuestros gastos de gestión:
En tu factura Swile, también encontrarás el detalle de los pedidos recibidos a través de Deliveroo.
En la sección Transacciones, puedes seleccionar el terminal de pago vinculado a Deliveroo y ver únicamente las transacciones que provienen de esta plataforma de reparto.
También puedes descargar la lista de transacciones haciendo clic en el botón Exportar en csv en la parte superior derecha de tu pantalla. Una vez descargado el archivo, filtra la fuente y selecciona Deliveroo.
👉 Lo que debes recordar
Deliveroo te transfiere el importe de los pedidos recibidos y pagados con tarjeta bancaria clásica, menos la comisión de Deliveroo y menos el importe de los pedidos Swile.
Swile transfiere el importe de los pedidos en línea en un plazo de 2 a 3 días laborables después de la emisión de tu factura en tu espacio de afiliado.
👀 ¿Los importes en tu factura Swile no coinciden con lo que recibes?
Es normal, ya que Swile descuenta su comisión antes de realizar la transferencia bancaria. Por eso, la factura muestra el importe total del pedido menos las comisiones.
Si el importe de tus comisiones es superior al de los pedidos en línea, Swile descontará su comisión y cobrará la diferencia pendiente.
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