¿Cómo reservar un billete de tren en Swile Travel?

En este artículo te explicamos cómo reservar billetes de tren desde tu cuenta Swile Travel 🚅 

📌 Requisito previo: recuerda añadir tus tarjetas/abonos y/o programas de fidelidad antes de hacer una reserva. Para más información, consulta: ¿Cómo añadir una tarjeta de fidelidad, un programa de viajero frecuente o un abono?

1️⃣ Entra en Swile Travel y completa tus criterios de búsqueda  
  • Selecciona si es un viaje de ida o de ida y vuelta

Ida y vuelta

Solo ida
  • Elige la estación de salida y de llegada
  • Selecciona la fecha de ida y de vuelta
  • Elige la franja horaria
  • Selecciona el/los viajero(s)
  • Haz clic en Buscar
  • Elige la estación de salida y de llegada
  • Selecciona la fecha de viaje
  • Elige la franja horaria
  • Selecciona el/los viajero(s)
  • Haz clic en Buscar
📌 Atención, es imprescindible hacer clic en la lista para indicar el destino, de lo contrario la búsqueda no funcionará.
 

Después de seleccionar tu ida y tu vuelta:

  • Indica las fechas de tu viaje. Para ello, haz clic en DD/MM/AAAA justo al lado del icono del pequeño calendario para que aparezca.
  • Selecciona a la vez el día deseado y luego la hora para los trayectos de ida y vuelta desde el mismo calendario.
  • Añade a los pasajeros haciendo clic en el campo "¿Quién va?", y escribiendo las primeras letras del nombre o apellido de cada pasajero.
2️⃣ Lanza la búsqueda  

Después de seguir estos primeros pasos, ya puedes hacer clic en Buscar. Llegarás a la página de reservas de trenes.

3️⃣ Selecciona el tren que quieres  

Para seleccionar un tren, haz clic en el precio que aparece, ya sea en 2ª o en 1ª clase. No es posible combinar clases entre viajeros: si quieres una 2ª clase para un pasajero y una 1ª para otro, tendrás que hacer búsquedas separadas.

También puedes navegar por esta lista haciendo clic en trayectos anteriores o trayectos siguientes para ver los trayectos del día en diferentes horarios.

En el recuadro de la derecha encontrarás el resumen del trayecto que has elegido: precio por pasajero, trayecto, fecha y hora del viaje, condiciones tarifarias, ¡todo está ahí! 🙌

4️⃣ Usa los filtros de búsqueda y ordena por tarifa  

A la izquierda, en el bloque gris, puedes ordenar tus trayectos por tarifas (Eco, Semi-Flex y Flex) o por número de transbordos (tren directo, o con una o varias conexiones).

  • La opción Eco muestra los billetes más baratos. Normalmente incluye los billetes no intercambiables y no reembolsables.
  • La opción Semi-flex excluye todos los billetes que no se pueden cambiar.
  • La opción Flex muestra solo los billetes que se pueden cambiar y reembolsar sin coste. Si tienes una Carte Liberté, selecciona la opción Flex.

5️⃣ Elección del tren y de tus asientos  

Si el tren que has elegido te convence, puedes hacer clic en Confirmar ida, arriba a la derecha (ver vídeo en el siguiente paso 👇).

Si tienes un trayecto de vuelta, deberás seguir los mismos pasos que para la ida y luego hacer clic en Confirmar vuelta.

Ahora es el momento de elegir tus asientos. Ojo, esto solo es una preferencia de ubicación sobre la que no tenemos ningún control. En la reserva, es el algoritmo de la SNCF el que asigna los asientos, intentando respetar tus preferencias en la medida de lo posible. 

Selecciona los asientos que prefieras en los menús desplegables y pulsa Validar esta elección. También puedes decidir no elegir un asiento específico y marcar Omitir este paso

6️⃣ Confirmación de la reserva  

A continuación llegarás a la página de resumen donde verás todos los datos que has introducido durante tu búsqueda de reserva.

⚠️ Al reservar un billete de tren, se activa automáticamente una opción una vez elegidos los asientos. Esta opción tiene una duración limitada, así que no tardes en confirmar o hacer que confirmen la reserva.

No tenemos ningún control sobre la duración de esta opción. Es una decisión arbitraria de la SNCF. 

Por eso, si tienes claro qué trenes quieres, rellena todos los campos que se te pidan: motivo del viaje, entidad de facturación y método de pago. Haz clic en Confirmar y pagar. ¡Listo! 🙂

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