Visualiser et comprendre les statistiques titres-restaurant sur le tableau de bord

Pour accéder à vos statistiques, allez sur votre espace administrateur titres-restaurant et cliquez sur Tableau de bord

📌 Important : Afin de garantir l'anonymat des bénéficiaires, certaines statistiques ne sont disponibles qu'à partir de 10 bénéficiaires. 

Si vous êtes administrateur de plusieurs entités, vous pourrez sélectionner celles souhaitées en cliquant sur le bouton Filtrer par établissement

Vous pouvez naviguer sur le tableau de bord via les 4 onglets suivants et en filtrant sur une période donnée pour les graphiques qui le permettent. 

📆 Données disponibles

En raison du développement récent de cet onglet, seules les statistiques ultérieures au mois de février 2025 sont disponibles. 

Vue d'ensemble

Ici vous retrouverez : 

  • Le nombre de bénéficiaires chargés en titres-restaurant sur le mois précédent
  • Le pourcentage de bénéficiaires actifs sur les 6 derniers mois 
  • Le montant de titres-restaurant commandés depuis le début de l'année calendaire
  • Le montant de titres-restaurant dépensés par vos bénéficiaires depuis le début de l'année calendaire
  • L'évolution du nombre de bénéficiaires chargés sur les mois précédents 
  • Le nombre de nouveaux bénéficiaires
  • Les soldes restants de vos bénéficiaires (par tranche) 

Impact RSE

Ici vous retrouverez : 

  • Le montant des dons effectués par vos bénéficiaires ainsi que le type de dons pour lequel ils ont opté. Pour en savoir plus : Comment faire un don en titres-restaurant ?
  • La répartition des cartes commandées par format (cartes virtuelles ou cartes physiques)
  • Le classement des cartes activées par couleur

Usage des titres-restaurant

Ici vous retrouverez : 

  • L'évolution des titres-restaurant émis et dépensés par mois
  • Le nombre et le pourcentage de transactions émises vs rejetées avec les motifs de refus
  • Les types de paiements privilégiés (sans contact, mobile, saisie PIN...) 

Bénéficiaires & Cartes

Ici vous retrouverez : 

  • L'évolution du nombre de bénéficiaires chargés en titres-restaurant sur la période choisie
  • Le solde restant de vos bénéficiaires
  • Le taux de bénéficiaires ayant réalisé au moins une transaction
  • La répartition des cartes commandées par format (cartes virtuelles ou cartes physiques)

📌 Protection des données personnelles

Nous mettons à disposition des statistiques globales uniquement. Conformément au RGPD, nous ne sommes pas autorisés à communiquer des données nominatives (par exemple : quels bénéficiaires disposent d'un solde inférieur à 200€), que ce soit par le biais des tableaux de bord ou de notre service client. 

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