Comment créer et gérer une offre personnalisée de type "Produit" ?

Cet article s'adresse aux administrateurs Cadeaux et Avantages Swile dont le CSE dispose de la fonctionnalité Offres personnalisées. Il explique comment créer et gérer une offre personnalisée de type Produit. La création se fait dans un assistant, en renseignant successivement plusieurs parties : Informations générales, Invités et éligibilité, Tarifs, Moyens de paiement et Inscription.

🛠️ Comment créer une offre personnalisée de type Produit ?

Pour démarrer la création de votre offre personnalisée de type Produit dans l'espace Cadeaux et Avantages Swile :

1. Étape 1 : Allez dans votre espace administrateur Cadeaux et Avantages.
2. Étape 2 : Cliquez sur Offres personnalisées, puis sur Nouvelle offre.
3. Étape 3 : Choisissez le type Produit.

📝 Comment renseigner les informations générales de l'offre ?

Lors de la création de votre offre personnalisée de type Produit, dans la partie Informations générales :

• donnez un titre et une description à votre offre ;
• ajoutez des visuels pour illustrer votre offre ;
• joignez des documents si besoin ;
• définissez qui est éligible à ce produit : bénéficiaires (avec un critère d'ancienneté si vous le souhaitez), conjoints et/ou enfants si vous avez activé les ayants droit ;
• cliquez sur Suivant.

👥 Comment définir les invités et l'éligibilité de l'offre ?

Lors de la création de votre offre personnalisée de type Produit, dans la partie Invités et éligibilité, définissez les règles d'inscription :

• le nombre de produits maximum qu'un bénéficiaire peut commander sur l'offre ;
• la ou les pièces justificatives que le bénéficiaire doit fournir pour s'inscrire ;
• les précisions que le bénéficiaire doit renseigner au moment de son inscription.

💶 Comment définir les tarifs de l'offre ?

Lors de la création de votre offre personnalisée de type Produit, dans la partie Tarifs, renseignez un tarif en indiquant le titre du tarif, le prix initial du produit et la réduction proposée. Vous pouvez proposer :

• une réduction en euros : le montant de la remise par article, le stock disponible pour ce tarif et le nombre d'articles maximum par bénéficiaire (et par ayant droit) ;
• une réduction en pourcentage : le pourcentage de la remise, le stock disponible pour ce tarif et le nombre d'articles maximum par bénéficiaire (et par ayant droit).

💳 Comment choisir les moyens de paiement et renseigner la TVA ?

Lors de la création de votre offre personnalisée de type Produit, dans la partie Moyens de paiement, choisissez les moyens de paiement acceptés :

• la carte bancaire via Swile, si vous avez activé le module d'encaissement ;
• un autre moyen de paiement, que vous gérez en dehors de Swile.

Renseignez ensuite le taux de TVA et vos différents tarifs (si vous en avez défini plusieurs).

📅 Comment paramétrer l'inscription des bénéficiaires ?

Lors de la création de votre offre personnalisée de type Produit, paramétrez la partie Inscription :

• définissez la durée de l'offre ;
• indiquez si vous souhaitez valider ou refuser chaque inscription depuis votre espace administrateur, ou si toute inscription finalisée par vos collaborateurs est immédiatement validée ;
• indiquez s'il existe un stock maximum global disponible pour ce produit ;
• indiquez si vous acceptez les commandes au-delà du stock. Dans ce cas, si le stock est dépassé, vous devrez soit refuser des commandes, soit augmenter le stock.

Les notifications sont envoyées à vos collaborateurs par mail et sur leur mobile (via l'application, s'ils ont accepté les notifications), à la date de début indiquée.