Uber Eats: Comment suis-je remboursé des transactions Swile et Bimpli sur Uber Eats ?

Vous avez reçu votre facture Uber Eats dont certaines commandes ont été réglées par carte Swile ? Swile s'occupe du reversement de ces commandes. Cet article vous explique comment ces commandes apparaissent sur vos factures Uber Eats, Swile et Bimpli.

👩‍💻 Sur votre facture Uber Eats
  • Uber Eats indique le nombre de commandes reçues et réglées par carte Swile, ainsi que le montant total.
  • Uber Eats applique une commission sur le montant total de ces commandes.
  • Swile reverse ensuite le montant total des commandes réglées en titres-restaurant, moins la commission.
👩‍💻 Sur votre facture Swile

Dans la partie Récapitulatif des paiements en ligne, Swile indique toutes les commandes reçues sur la période de la facture, ainsi que le montant total. C'est sur ce montant que Swile applique ses frais de gestion :

Récapitulatif des paiements en ligne Uber Eats sur la facture Swile

Tous les 15 jours ou tous les mois, selon la fréquence de facturation choisie, Swile vous reverse la somme totale des commandes Uber Eats, moins ses frais de gestion.

👩‍💻 Sur votre facture Bimpli

Vos remboursements Uber Eats ne sont pas dissociés de vos autres paiements par carte Bimpli Resto. Vous recevez le remboursement de vos commandes tous les mardis en même temps que vos paiements par carte.

💡 Ce qu'il faut retenir

  • Uber Eats reverse le montant des commandes reçues et réglées par CB classique, moins la commission Uber Eats et moins le montant des commandes réglées par carte Swile.
  • Swile reverse le montant des commandes en ligne sous 2 à 3 jours ouvrés après l'édition de votre facture dans votre espace affilié.

👀 Les montants sur votre facture Swile diffèrent de ce que vous encaissez ?

C'est normal : Swile déduit le montant de sa commission avant de réaliser le virement bancaire. La facture affiche donc le montant total de la commande, moins les frais.

Si le montant de vos frais de commission est supérieur au montant des commandes en ligne, Swile déduit sa commission puis prélève le restant dû.

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