On vous détaille dans cet article comment réserver des billets de train depuis votre compte Swile Travel 🚅
📌 Pré-requis : pensez à renseigner les cartes/abonnement et/ou programme de fidélité avant d'effectuer une réservation. Pour en savoir plus, consultez : Comment ajouter une carte de fidélité, un programme voyageur, un abonnement ?
- Sélectionnez s'il s'agit d'un aller simple ou d'un aller-retour
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Aller-retour |
Aller simple |
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Après avoir sélectionné votre aller et votre retour :
- Renseignez les dates de votre voyage. Pour cela, cliquez sur JJ/MM/AAAA juste à côté de l'icône du petit calendrier pour le faire apparaitre.
- Sélectionnez en même temps, le jour souhaité, puis l'heure pour les trajets aller et retour depuis le même calendrier.
- Ajoutez le ou les passagers en cliquant dans le champ "Qui y va ?", et en tapant les premières lettres du prénom ou du nom chaque passager.
Après avoir suivi ces premières étapes, vous pouvez à présent cliquer sur Lancer une recherche. Vous arrivez sur la page des réservations de trains.
Pour sélectionner un train, cliquez sur le prix affiché, soit en 2de, soit en 1ère classe. Il n’est pas possible de panacher les classes selon les voyageurs : si vous souhaitez une 2de classe pour un passager et une 1ère pour un autre, il vous faudra lancer des recherches séparées.
Vous pouvez aussi naviguer dans cette liste en cliquant sur trajets précédents ou trajets suivants qui vous permettront d’afficher les trajets de la journée à différents horaires.
Dans l’encart de droite se trouve le récapitulatif de l’aller que vous avez choisi : prix par passager, trajet, date et heure de voyage, conditions tarifaires, tout y est 🙌
Sur la gauche, dans le bloc grisé, vous pouvez trier vos trajets soit par tarifs (Eco, Semi-Flex et Flex), soit par nombre de correspondances (train direct, ou avec une ou plusieurs correspondances).
- L’option Eco affiche les billets les moins chers. Cela comprend en temps normal les billets non échangeables et non remboursables.
- L’option Semi-flex exclue tous les billets qui sont non échangeables.
- L’option Flex affiche uniquement les billets échangeables et remboursables sans frais. Si vous disposez d'une Carte Liberté, sélectionnez l’option Flex.
Si le choix de votre train vous convient, vous pouvez cliquer sur Confirmer l’aller, en haut à droite (voir vidéo dans l'étape suivante 👇).
Si vous avez un retour, vous devrez suivre les mêmes étapes que pour le trajet aller et ensuite cliquer sur Confirmer le retour.
C'est à présent le moment de choisir vos sièges. Attention, il ne s'agit que d'une préférence de placement sur laquelle nous n'avons absolument pas la main. Lors de la réservation, c'est l'algorithme de la SNCF qui attribuera les places, en prenant en compte au mieux vos souhaits.
Sélectionnez les sièges souhaités avec les menus déroulants, puis appuyez sur Valider ce choix. Vous pouvez également décider de ne pas choisir de siège spécifique et cocher Ignorer cette étape
Vous arrivez ensuite sur la page récapitulative qui retracera tous les éléments renseignés au cours de votre recherche de réservation.
⚠️ Lors d'une réservation d'un billet de train, une option est automatiquement posée une fois les places choisies. Elle n'a qu'une durée limitée, du coup ne tardez pas à valider/faire valider la réservation.
Nous n'avons aucun pouvoir sur la durée de la pose de cette option. Il s'agit là d'une décision arbitraire venant de la SNCF.
De ce fait, si vous êtes sûr du choix de vos trains, remplissez tous les champs proposés : raison du voyage, entité de facturation et moyen de paiement. Cliquez sur Confirmer et payer. Le tour est joué ! 🙂