In qualità di amministratore di Swile Travel, hai creato un profilo per uno dei tuoi collaboratori. Quando provi a prenotare a suo nome, il suo nome appare in grigio nel selettore dei viaggiatori durante la prenotazione, con la dicitura Profilo incompleto. In questo articolo ti spieghiamo cosa significa questo stato e come risolverlo.
🤔 Cosa significa lo stato "Profilo incompleto" su Swile Travel?
Lo stato Profilo incompleto indica che il tuo collaboratore non ha ancora completato il suo profilo viaggiatore su Swile Travel. Finché il profilo non viene completato, non puoi effettuare prenotazioni a suo nome.
👀 Perché il profilo del mio collaboratore risulta incompleto su Swile Travel?
Ci sono due modi per creare un profilo viaggiatore. Ognuno di questi spiega perché alcune informazioni potrebbero mancare.
Invitare un collaboratore via email
Dal tuo spazio amministratore, aggiungi un collaboratore tramite l'opzione Invita collaboratori via email. In questo caso inserisci solo il suo indirizzo email: sarà poi il collaboratore a dover completare tutte le sue informazioni personali. In questa situazione, il suo nome non apparirà nella lista dei viaggiatori durante la prenotazione finché non avrà completato il profilo.
Creare un collaboratore manualmente
Inserisci le informazioni che hai a disposizione (nome, cognome, email, genere), ma potrebbe mancare qualche dato, ad esempio il numero di telefono. Invi l'invito al collaboratore, ma se non completa il profilo, il suo nome apparirà in grigio nella lista dei viaggiatori durante la prenotazione.
✅ Come sbloccare la prenotazione su Swile Travel?
Se il tuo collaboratore appare con la dicitura Profilo incompleto, puoi aggiungere le informazioni mancanti dal tuo spazio amministratore. Fino a quando il profilo viaggiatore non sarà completo, non sarà possibile effettuare prenotazioni a nome di quel collaboratore.
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