Wie lauten die Stornierungs- und Änderungsbedingungen für Hotelbuchungen bei Geschäftsreisen?

Jedes Hotel legt seine eigenen Stornierungs- und Änderungsbedingungen fest. Das bedeutet, dass die Regeln je nach Hotel, Buchungsart (Einzel- oder Gruppenbuchung) und den individuellen Vereinbarungen zwischen Hotel und Unternehmen unterschiedlich sein können. Diese Bedingungen finden Sie, wenn Sie Ihr Zimmer auswählen.

• Kostenlose Stornierung: Viele Hotels bieten eine kostenlose Stornierung innerhalb eines bestimmten Zeitraums vor dem Anreisedatum an, meist zwischen 24 und 48 Stunden.
• Stornierungsgebühren: Erfolgt die Stornierung nach Ablauf dieser Frist, können Gebühren anfallen. Diese variieren je nach Hotel und Buchungszeitraum.
• Spätstornierung oder "No-Show": Wenn Sie nicht erscheinen und nicht storniert haben, kann der volle Übernachtungspreis berechnet werden.

Ja, aber ob eine Änderung möglich ist, hängt von den Bedingungen des jeweiligen Hotels ab. Manche Hotels erlauben Änderungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums kostenlos, andere berechnen dafür Gebühren. Prüfen Sie daher bei der Buchung die jeweiligen Bedingungen, insbesondere bezüglich der Daten, Zimmertypen und Personenzahl. Kontaktieren Sie uns gerne bei Fragen.

• Vorauszahlung: Manche Hotels berechnen einen Teil oder den gesamten Betrag bereits bei der Buchung, insbesondere bei nicht erstattungsfähigen Tarifen. Bei einer Stornierung erfolgt dann keine Rückerstattung.
• Zahlung bei Ankunft: Bei Buchungen mit Zahlung vor Ort kann eine Stornierung oder Änderung den zu zahlenden Betrag beeinflussen – je nach den jeweiligen Hotelbedingungen.

Bei unvorhergesehenen Ereignissen (Streik, Pandemie, extremes Wetter usw.) bieten manche Hotelketten oder einzelne Hotels flexible Stornierungsbedingungen an. Dazu können kostenlose Stornierungen oder Umbuchungen gehören. In solchen Fällen wenden Sie sich bitte direkt an das Swile Travel Team.