Para acceder a tus estadísticas relacionadas con los vales de comida, entra en tu espacio de administrador de vales de comida y haz clic en Analytics.
📌 Importante: Para garantizar el anonimato de los beneficiarios, algunas estadísticas solo están disponibles a partir de 10 beneficiarios.
Si eres administrador de varias entidades, podrás seleccionar las que desees haciendo clic en el botón Filtrar por establecimiento.
Puedes navegar por Analytics a través de las 4 pestañas siguientes y filtrar por un periodo determinado en los gráficos que lo permitan.
📆 Datos disponibles
Debido al desarrollo reciente de esta pestaña, solo están disponibles las estadísticas posteriores a febrero de 2025.
Resumen general
Aquí encontrarás:
- El número de beneficiarios recargados con vales de comida en el mes anterior
- El porcentaje de beneficiarios activos en los últimos 6 meses
- El importe de vales de comida pedidos desde el inicio del año natural
- El importe de vales de comida gastados por tus beneficiarios desde el inicio del año natural
- La evolución del número de beneficiarios recargados en los meses anteriores
- El número de nuevos beneficiarios
- Los saldos restantes de tus beneficiarios (por tramo)
Impacto RSE
Aquí encontrarás:
- El importe de las donaciones realizadas por tus beneficiarios y el tipo de donación que han elegido. Para más información: ¿Cómo hacer una donación con vales de comida?
- El reparto de las tarjetas solicitadas por formato (tarjetas virtuales o tarjetas físicas)
- El ranking de tarjetas activadas por color
Uso de los vales de comida
Aquí encontrarás:
- La evolución de los vales de comida emitidos y gastados por mes
- El número y porcentaje de transacciones aceptadas vs rechazadas, con los motivos de rechazo
- Los tipos de pago más utilizados (contactless, móvil, introducción de PIN, etc.)
Beneficiarios y Tarjetas
Aquí encontrarás:
- La evolución del número de beneficiarios recargados con vales de comida en el periodo seleccionado
- El saldo restante de tus beneficiarios
- El porcentaje de beneficiarios que han realizado al menos una transacción
- El reparto de las tarjetas solicitadas por formato (tarjetas virtuales o tarjetas físicas)
📌 Protección de datos personales
Solo proporcionamos estadísticas globales. De acuerdo con el RGPD, no estamos autorizados a comunicar datos nominativos (por ejemplo: qué beneficiarios tienen un saldo inferior a 200 €), ya sea a través de analytics o de nuestro servicio de atención al cliente.
Comentarios
0 comentarios