Si eres afiliado desde el 22/09/2026, puedes consultar tus transacciones y facturas de Swile y Bimpli directamente en tu espacio de afiliado Swile: toda tu información está centralizada allí.
💡 Contratos firmados antes del 22 de septiembre de 2026
Los contratos firmados antes del 22 de septiembre mantienen dos espacios separados. Deberás acceder a tu espacio de afiliado Swile para consultar los cobros realizados con tarjeta Swile, y a tu espacio de cliente Bimpli para los cobros de Bimpli. La migración se realizará más adelante.
¿Cómo consultar mis transacciones de Swile y Bimpli en mi espacio de afiliado?
Para consultar las transacciones realizadas a través de la red bancaria Swile y Bimpli en tu espacio de afiliado Swile:
- Paso 1: Inicia sesión en tu espacio de afiliado Swile.
- Paso 2: Haz clic en Transacciones en el menú de la izquierda.
- Paso 3: Filtra por Origen para ver y luego exportar las transacciones de Swile o Bimpli.
También puedes consultar el detalle de tus reembolsos Conecs haciendo clic en Reembolso tarjetas Conecs.
Tus facturas están disponibles en la pestaña Facturas.
¿Cómo identificar mis transacciones de Swile en mi cuenta bancaria?
Pagos en el local: primero verifica que los datos de tu TPV estén correctamente registrados en tu espacio de afiliado Swile. Las tarjetas Swile funcionan en la red Mastercard/Visa: el importe de las transacciones con tarjeta Swile estará disponible en tu cuenta bancaria en un plazo de 48 h, igual que las transacciones con tarjetas bancarias tradicionales (Mastercard o Visa). Puedes facilitar nuestros BIN (números de identificación bancaria de las tarjetas Swile) a tu banco para que te envíen un extracto bancario.
Pagos online y plataformas de entrega: los pagos de Swile realizados en tu página web o en plataformas de entrega se te reembolsan por transferencia bancaria, bajo el concepto Swile, en un plazo de 3 días laborables tras la emisión de tu factura Swile.
Para más información, consulta nuestro artículo ¿Cómo me reembolsan los pedidos online pagados con Swile?
¿Por qué no aparecen mis transacciones de Swile en mi espacio de afiliado aunque los pagos funcionan?
Si los pagos con tarjeta Swile funcionan pero las transacciones no aparecen en tu espacio de afiliado Swile, es posible que los datos de tu TPV (terminal de punto de venta) no estén actualizados.
Ten en cuenta: tus cobros se muestran en tu espacio de afiliado Swile entre 24 y 48 h después del cobro, en el momento de la telecobranza.
Primero revisa los datos de tu TPV y actualízalos si es necesario, desde la pestaña Configuración, sección Datos de TPV. Para guiarte, sigue los pasos de nuestro artículo ¿Cómo encontrar y añadir tus datos de TPV Swile?
⚠️ Eliminación de antiguos datos de TPV
No puedes eliminar tú mismo tus antiguos datos de TPV. Contacta con nuestro equipo a través del formulario de contacto para evitar cualquier problema de facturación.
¿Qué hago si mis datos de TPV son correctos pero las transacciones no aparecen?
Si tus datos de TPV están actualizados pero las transacciones siguen sin aparecer en tu espacio de afiliado Swile, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto para que podamos resolverlo rápidamente. Adjunta a tu solicitud, para cada uno de tus TPV, un ticket de tarjeta realizado con inserción y otro realizado con pago sin contacto.
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