¿Cómo solicitar el reembolso de mis vales de comida en papel (bordereaux)?

Como afiliado de Swile, tu contrato “todo en uno” cubre automáticamente la aceptación de las tarjetas Swile y de los productos Bimpli (tarjetas y vales en papel) desde su fusión en enero de 2024. Para que te reembolsen tus vales de comida en papel (realizar un depósito), necesitas obtener tus formularios de envío con antelación.

El lugar donde conseguir tus formularios depende de tu fecha de afiliación:

• Afiliado antes del 22/09/2026: debes pedir tus formularios desde tu área de cliente Bimpli.
• Afiliado desde el 22/09/2026: puedes pedir tus formularios directamente desde tu área de afiliado Swile.

¿Cómo pedir mis formularios desde mi área de cliente Bimpli?

Si eres afiliado antes del 22 de septiembre de 2026, la gestión de tus vales de comida en papel (con mención Swile y Bimpli) se realiza únicamente desde tu área de cliente Bimpli. Para descargar tus formularios:

1. Paso 1: Inicia sesión en tu área de cliente Bimpli: https://www.bimpli.com/es-es/se-connecter/
2. Paso 2: Desde la página principal, haz clic en “Pedir mis formularios”.
3. Paso 3: Serás redirigido automáticamente a un portal común para varios emisores de vales de comida.
4. Paso 4: Desde este portal, descarga tus formularios de envío.

¿Cómo pedir mis formularios desde mi área de afiliado Swile?

Si eres afiliado desde el 22 de septiembre de 2026, puedes pedir tus formularios de vales de comida en papel directamente desde tu área de afiliado Swile:

1. Paso 1: Inicia sesión en tu área de afiliado Swile.
2. Paso 2: Desde la página principal (menú Dashboard), haz clic en la parte inferior en Pedir un formulario.
3. Paso 3: Envía todos tus vales de comida en este formulario de envío. Cada emisor te reembolsará después de forma individual.

Desde tu área de afiliado Swile, también puedes consultar el reembolso de tus depósitos de vales en papel.

Soy comerciante afiliado a vales de comida, ¿por qué me cobran varias veces los gastos de Chronopost por mis depósitos de cheques?

Chronopost cobra a cada emisor de vales de comida los costes de envío seguro (con seguro por pérdida y robo), a través del proveedor encargado del tratamiento de los vales en papel.

Te repercutimos estos gastos exactamente, es decir, 5,15 € por depósito. Otros emisores de cheques de comida también pueden repercutirte estos gastos de Chronopost: por eso recibes varias facturas de Chronopost por tus cheques de comida.

¡No lo olvides! La solución Chronopost, que solo puedes pedir desde tu área de afiliado Bimpli o Swile, es la única que asegura tus depósitos de vales en caso de pérdida o robo.