El funcionamiento del reembolso de tus transacciones con la tarjeta Bimpli Resto depende de la red utilizada al realizar el pago: la red Conecs o la red interbancaria.
¿Cómo me reembolsan las transacciones de Bimpli Resto a través de la red Conecs?
Para tus transacciones con la tarjeta Bimpli Resto realizadas a través de la red Conecs, el reembolso se efectúa en cuanto realizas la telecaptura. Esta telecaptura es independiente de la telecaptura bancaria.
El ticket de telecaptura se reconoce por la mención Conecs que aparece en él. Este ticket detalla las operaciones realizadas con una tarjeta de 2ª generación: tus movimientos de Bimpli Resto de 2ª generación están claramente identificados. Así puedes comprobar fácilmente los reembolsos realizados por Bimpli.
¿Cómo me reembolsan las transacciones de Bimpli Resto a través de la red interbancaria?
Las tarjetas Bimpli Resto y Apetiz también son tarjetas Visa. Para tus transacciones realizadas a través de la red interbancaria, la telecaptura se realiza al mismo tiempo que tus transacciones bancarias habituales. Es esta telecaptura la que activa el reembolso de tus transacciones Bimpli Resto.
¿Qué hacer si falta un pago con tarjeta Bimpli Resto o el importe es incorrecto?
Pueden darse dos situaciones con tus pagos con tarjeta Bimpli Resto:
- Un cliente ha pagado con tarjeta Bimpli Resto, pero no encuentras el pago de esa transacción.
- El importe de la telecaptura de vales restaurante Conecs es diferente al de tus cobros de Bimpli Resto.
En cualquiera de estos casos, contacta con el servicio de afiliados de Bimpli adjuntando el ticket de comercio o el ticket de telecaptura, directamente a través del formulario de contacto de Bimpli, para que puedan revisar tu caso.
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