¿Cómo utilizar el enlace con tarjeta bancaria?

Como beneficiario de Swile, la función de Relé por tarjeta bancaria te permite vincular tu tarjeta bancaria personal a tu tarjeta Swile (no confundir con la cuenta personal). Esta función te permite:

  • Pagar más de 25 € en una sola transacción con tus vales de comida Swile
  • Completar tu abono de transporte si dispones de vales de movilidad
🔎 ¿Cómo funciona el Relé por tarjeta bancaria?

El Relé por tarjeta bancaria asocia tu tarjeta bancaria personal a tu tarjeta Swile. Cuando realizas un pago que supera el saldo disponible en Swile, la diferencia se carga en tiempo real a tu cuenta bancaria. Este complemento está limitado a un máximo de 60 € por transacción.

Ejemplo: tienes 18 € en vales de comida Swile y realizas un pago de 32 €. Swile carga:

  • 18 € de tu saldo de vales de comida Swile
  • 14 € directamente de tu cuenta bancaria

El Relé por tarjeta bancaria de la tarjeta Swile ofrece varias ventajas:

  • Solo se carga el importe realmente utilizado
  • Experiencia de pago más fluida
  • Sin retención bancaria

⚠️ En caso de fallo en el cobro complementario

En algunos casos poco frecuentes, el cobro bancario complementario del Relé por tarjeta puede fallar. Si esto ocurre:

  • Swile garantiza igualmente el pago al comercio
  • La función Relé por tarjeta bancaria se suspende temporalmente
  • Swile intenta automáticamente volver a cobrar el importe, y se te ofrece un proceso de regularización en la app de Swile
🧐 ¿Cómo activar el Relé por tarjeta bancaria?

Para activar el Relé por tarjeta bancaria desde tu cuenta Swile:

  1. Paso 1: Ve a Menú > Tarjetas.
  2. Paso 2: Haz clic en la tarjeta Swile correspondiente.
  3. Paso 3: Haz clic en Relé por tarjeta bancaria y luego en Definir mi tarjeta.
  4. Paso 4: Selecciona una tarjeta bancaria existente o añade una nueva.
  5. Paso 5: Activa la función.
💸 ¿Cómo usar el Relé por tarjeta bancaria en el día a día?

Pagos con vales de comida Swile

Paga la cuenta con tu tarjeta Swile, incluso si el importe supera el límite legal diario (25 €). La parte correspondiente a los vales de comida se descuenta automáticamente de tu cuenta Swile, y el resto se carga a la tarjeta bancaria registrada en tu cuenta Swile.

Tu tarjeta bancaria personal es un complemento a tu saldo diario de vales de comida: solo se utiliza en caso de saldo insuficiente o alcanzar el límite legal.

Ejemplo: tienes que pagar 27 € en un restaurante. En vez de hacer dos pagos, vincula tu tarjeta bancaria. En un solo pago, se descuentan 25 € de tu cuenta Swile y 2 € de tu cuenta bancaria.

Pagos con vales regalo y Ventajas vacaciones Swile

Con la tarjeta Swile: el Relé por tarjeta bancaria no funciona para vales regalo ni Ventajas vacaciones. Puedes usar tu tarjeta Swile hasta el límite de tu saldo. Si el importe de tu compra supera tu saldo Swile, paga una parte con la tarjeta Swile y el resto con otro método de pago.

En la tienda Swile: si el importe de tu compra supera tu saldo de vales regalo o Ventajas vacaciones, puedes completar la diferencia con tu tarjeta bancaria personal.

Pagos con tus trayectos casa-trabajo (vales de movilidad Swile)

El Relé por tarjeta bancaria está disponible para los trayectos casa-trabajo. En un establecimiento especializado en movilidad sostenible (por ejemplo, una tienda de bicicletas) o en una máquina de transporte, paga con tu tarjeta Swile. El importe máximo se descuenta de tus vales de movilidad y el resto se carga automáticamente a tu tarjeta bancaria. Para más información, consulta nuestra FAQ sobre los beneficios de movilidad Swile.

💳 ¿Qué tarjetas bancarias se aceptan para el Relé por tarjeta bancaria?

Para el Relé por tarjeta bancaria de la tarjeta Swile, se aceptan todas las tarjetas (Visa, Mastercard, AMEX y CB) siempre que hayan sido emitidas dentro de la Unión Europea.

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