¿Cómo eliminar una tarjeta de un teléfono (Apple Pay, Google Wallet, Samsung Wallet)?

1. ¿Es posible eliminar una tarjeta Swile de mi teléfono (Apple Pay, Google Wallet, Samsung Wallet)?

Sí. Puedes quitar una tarjeta de pago de un wallet en cualquier momento. La eliminación es instantánea y no afecta a tu tarjeta Swile; simplemente desactiva la versión digital almacenada en la aplicación de pago.

2. ¿Cómo elimino mi tarjeta según el modelo de mi teléfono?

El procedimiento varía ligeramente según la aplicación que utilices:

• En Apple Pay (iPhone): Abre la aplicación Cartera (Wallet), toca la tarjeta correspondiente, pulsa el icono de "Más" (tres puntitos) o "Información de la tarjeta", y luego desplázate hacia abajo para seleccionar Eliminar esta tarjeta.

• En Google Wallet (Android): Abre la aplicación Google Wallet, pulsa la tarjeta que quieres eliminar y luego elige Eliminar método de pago.

• En Samsung Wallet / Pay: Abre Samsung Wallet, ve a la pestaña "Menú" y luego a "Tarjetas de pago". Selecciona tu tarjeta, pulsa los tres puntos y elige Eliminar.

3. ¿Qué hago si ya no tengo acceso a mi teléfono (pérdida o robo)?

Si no tienes acceso al teléfono, te recomendamos declarar tu tarjeta como perdida y solicitar una nueva. Para saber cómo hacerlo, consulta: Me han robado, he perdido o se ha dañado mi tarjeta Swile, ¿qué hago?