👩💻 ¡Haz que tu perfil sea verificado!
Para usar tu cuenta personal con total tranquilidad, primero debes verificar tu perfil. Haz clic aquí para saber más sobre la verificación de perfil.
🧐 ¿Para qué sirve la cuenta personal?
Es una cuenta de pago a tu nombre disponible en Swile. Puedes usarla para:
Para pagar tus compras cuando superes el límite diario permitido con tus vales de comida. Por ejemplo, si el total a pagar es de 27 €, puedes hacer un solo pago con Swile: 25 € se descontarán de tu cuenta de vales de comida y 2 € de tu cuenta personal.
Para pagar tu abono de transporte si tienes una tarjeta para usar tus beneficios de desplazamiento casa-trabajo.
👀 ¿Cómo acceder a tu cuenta personal?
Inicia sesión en tu cuenta.
En la parte superior de la pantalla, haz clic en Cuentas
Haz clic en la pestaña Cuenta personal que aparece a la izquierda
Activa tu cuenta personal si aún no lo has hecho. Para ello, haz clic en Menú y luego en Cuenta personal Swile. Acepta las condiciones de la cuenta y haz clic en Activar.
Después, encontrarás tu cuenta personal en la pestaña Cuentas.
💰 ¿Cómo recargar tu cuenta personal con tu tarjeta bancaria?
Haz clic en Cuenta personal
Haz clic en Recargar
Selecciona la cantidad que quieres añadir a tu cuenta personal
Elige tu método de pago
Introduce el código que recibirás por SMS para asegurar la transacción y ¡listo!
💸 ¿Cómo gastar o recuperar el dinero de tu cuenta personal?
📌 Ojo, este método requiere que previamente hayas realizado la verificación de tu perfil.
Ve a tu Cuenta personal
Haz clic en Transferencia y luego en Transferencia bancaria
Indica el importe a transferir.
Para evitar errores al introducir los datos, un mensaje automático te avisará si el nombre del titular de la cuenta es diferente entre el IBAN registrado en Swile y el de tu banco. Este mensaje es solo informativo, puedes continuar si estás seguro de que los datos son correctos.
📆 El dinero se transferirá a tu cuenta bancaria en un plazo de 48 a 72 horas laborables.
En algunos casos excepcionales, puede que la opción Transferencia bancaria no aparezca. No dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente para que gestionen el traspaso de tus fondos.
Si superas el saldo de tus vales de comida (esta opción no se aplica a vales regalo ni a beneficios de vacaciones) o quieres pagar en un establecimiento que no es elegible, ¡tu cuenta personal se hará cargo!
Para ello, debes activar la opción Pago con cuenta personal así:
Haz clic en Cuenta personal
Luego haz clic en Pago con cuenta personal
Por último, haz clic en Activar
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