👩💻 ¿Dónde encontrar tus facturas de Regalos y ventajas?
Puedes consultar en cualquier momento tus facturas de Regalos y ventajas desde tu espacio Regalos y ventajas:
- En la pestaña Contabilidad: Aquí encontrarás todas tus facturas y abonos.
- En la pestaña Pedidos: Haz clic en el pedido correspondiente y luego en el nombre de tu entidad, así podrás ver los documentos contables relacionados específicamente con ese pedido.
👉 Para cada pedido, ponemos a tu disposición:
Una factura proforma: Está disponible antes de la factura definitiva, que se genera en el momento de la recarga.
Una factura por los gastos de gestión y una factura por la recarga en sí: Se emiten en cuanto tus beneficiarios son recargados. Las recargas no están sujetas a IVA. Estas facturas deben pagarse por transferencia bancaria al IBAN de Swile que aparece en la factura (y no desde tu saldo). Indica la referencia de la factura en el concepto de la transferencia.
🧾 ¿Es posible obtener una factura por la recarga de tu saldo?
Emitimos un recibo de depósito en tu saldo una vez que recibimos la transferencia. La factura relacionada con tu pedido solo se genera cuando los beneficiarios han sido recargados.
Antes de eso, puedes descargar una factura proforma. Estas facturas están disponibles en tu historial de pedidos y en la pestaña Contabilidad > Facturas.
🔎 Tus servicios solicitan un justificante para poder recargar el saldo de tu empresa
Te recomendamos recargar tu saldo y luego realizar el pedido.
Sin embargo, puede que tus servicios internos te pidan previamente un justificante para poder hacer la transferencia al saldo. En ese caso, puedes finalizar primero tu pedido y luego descargar una factura proforma para enviarla a tus servicios y que realicen la transferencia al saldo. En cuanto el saldo esté recargado, tu pedido se validará automáticamente en la fecha prevista. Una vez que las cuentas estén recargadas, tendrás la factura final.
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