¿Cómo consultar el detalle y el historial de mis pedidos de vales regalo?

Tienes acceso a todas las órdenes realizadas o pendientes en la pestaña Pedidos de tu espacio de administrador de Títulos regalo.

Varias informaciones son visibles de un vistazo 👇

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  • Nombre del pedido: el evento URSSAF
  • Estado: enviado, entregado, cancelado, saldo de fondo insuficiente, listo para validación
  • Fecha de recarga: fecha en la que tus beneficiarios recibirán los títulos regalo
  • Realizado por: nombre y apellido del administrador que hizo el pedido
  • Importe: el importe total de tu pedido
  • Acciones: permite cancelar o retomar un pedido en curso

🗑 En esta página, tendrás la posibilidad de cancelar tu pedido (si la fecha de recarga es futura) haciendo clic en la pequeña papelera. Para más información, consulta: ¿Cómo cancelar un pedido de títulos regalo?

👩‍💻 Al hacer clic en el pedido que elijas, encontrarás información detallada sobre cada uno de tus pedidos:

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  • El importe total de tu pedido
  • Las fechas de comunicación y recarga
  • Información relativa al/los centro(s) de facturación
  • Detalle de la entrega de los Flyers
  • Opciones de personalización del email de recarga
  • Detalle de las dotaciones entregadas: nombres de los beneficiarios, fechas, importe
  • Detalle de los diferentes importes facturados

💡 El archivo que utilizaste para el pedido se puede descargar haciendo clic en el botón Descargar CSV.

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💸 Factura

La factura estará disponible después de la fecha de recarga en la pestaña Documentos contables de tu espacio de administrador. Para más información, consulta: ¿Dónde encontrar mi factura de títulos regalo?

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