¿Cómo consultar el detalle y el historial de mis pedidos de vales regalo?

Tienes acceso a todos los pedidos realizados o pendientes en la pestaña Campañas de tu espacio de administrador de Regalos y ventajas.

Después de hacer clic en la campaña correspondiente, puedes ver de un vistazo varias informaciones:

  • Nombre de la campaña: el evento URSSAF

  • Estado: para saber en qué etapa se encuentra tu campaña

  • Fecha de recarga: fecha en la que tus beneficiarios recibirán los vales regalo

  • Total: el importe total de tu pedido

  • Acciones: permite cancelar o reanudar un pedido en curso

🗑 En esta página, tendrás la posibilidad de cancelar tu pedido (si la fecha de recarga es futura) haciendo clic en el icono de la papelera. Para más información, consulta: ¿Cómo cancelar un pedido de vales regalo?

👩‍💻 Al hacer clic en el pedido que elijas, encontrarás información detallada sobre cada uno de tus pedidos:

  • El importe total de tu pedido

  • Las fechas de comunicación y de recarga

  • Información relativa al/los centro(s) de facturación

  • Detalle de la entrega de los Flyers

  • Opciones de personalización del email de recarga

  • Detalle de las asignaciones entregadas: nombres de los beneficiarios, fechas, importe

  • Detalle de los diferentes importes facturados

💡 El archivo que utilizaste para el pedido se puede descargar haciendo clic en el botón Descargar CSV.

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💸 Factura

La factura estará disponible después de la fecha de recarga en la pestaña Documentos contables de tu espacio de administrador. Para más información, consulta: ¿Dónde encontrar mi factura de vales regalo?

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