Modificar o eliminar una cuenta de usuario en Swile Travel

👉 ¿Quién puede modificar o eliminar un perfil de usuario?

Solo un administrador puede modificar o eliminar una cuenta de usuario en Swile Travel.

👩‍💻 ¿Cómo modificar un perfil de usuario?

Para modificar o eliminar un perfil de usuario en Swile Travel:

• Accede a tu espacio de administrador de Viajes
• Haz clic en Equipos
• Haz clic en el equipo correspondiente
• Haz clic en el lápiz a la derecha del viajero correspondiente.

✍️ ¿Qué información se puede modificar?

En la pantalla principal, podrás modificar:

• Su centro de coste
• Su nombre, apellidos y fecha de nacimiento
• Su correo electrónico y número de teléfono
• Sus entidades de facturación
• El equipo al que pertenece

En las pestañas superiores, podrás modificar:

• Su(s) pasaporte(s)
• Sus programas de fidelidad
• Su permiso de conducir

👩‍💻 ¿Cómo eliminar un perfil de usuario?

• Accede a tu espacio de administrador de Viajes
• Haz clic en Equipos
• Haz clic en el equipo correspondiente
• Haz clic en Desactivar usuario en la parte superior derecha.

• Historial de reservas: Para garantizar un historial completo y coherente con tus facturas, las reservas asociadas a este colaborador se mantienen en las exportaciones de reservas, en las exportaciones de facturas, así como en tu plataforma de administración, en la sección "Reservas".
• Reservas en curso: En la pestaña "Reservas", puedes cancelar las reservas activas y, si las condiciones lo permiten, obtener un reembolso.