Este artículo está dirigido a los administradores de Swile Travel. Explica cómo crear uno o varios colaboradores y cómo invitarlos a usar Swile Travel.

¿Quién puede crear un colaborador en Swile Travel?

En Swile Travel, la creación de un colaborador está reservada a dos perfiles:

  • Un administrador de Swile Travel.
  • Un usuario al que se le haya asignado el rol de Creador de perfiles (User Creator).
¿Cómo añadir un colaborador en Swile Travel?

Para añadir un colaborador en Swile Travel, primero accede a tu espacio de administrador:

  1. Paso 1: Ve a tu espacio de administrador de Swile Travel.
  2. Paso 2: Haz clic en Colaboradores.
  3. Paso 3: Haz clic en Añadir un colaborador.
Ruta para añadir un colaborador en el espacio de administrador de Swile Travel.

Se mostrarán tres opciones. Cada una se detalla justo después de este recuadro:

  • Opción 1 — Invitar colaboradores por email: invita a uno o varios colaboradores a través de su correo electrónico. Ellos mismos completarán su información.
  • Opción 2 — Crear un colaborador único: crea un colaborador introduciendo su información personal, sus preferencias de viaje y sus códigos analíticos.
  • Opción 3 — Importar colaboradores mediante un archivo .csv: descarga nuestra plantilla .csv, complétala con la información de tus colaboradores y luego impórtala para crear varios colaboradores a la vez.
Pantalla de Swile Travel que permite invitar colaboradores por email, crear un colaborador único o importar varios colaboradores mediante un archivo CSV.

👇 Las 3 opciones para añadir un colaborador en detalle

A continuación encontrarás el detalle de las tres opciones para añadir un colaborador en Swile Travel.

Opción 1 — ¿Cómo invitar colaboradores por email en Swile Travel?

En Swile Travel, puedes generar un enlace de invitación para tus colaboradores existentes:

Botón «Invitar colaboradores por email» en Swile Travel.
  1. Paso 1: Haz clic en Invitar colaboradores por email.
  2. Paso 2: Para programar el envío, marca la opción Enviar la invitación en una fecha posterior, indica la fecha deseada y confirma.

En Swile Travel, si no se menciona ningún aprobador, solo el administrador podrá validar las reservas, según la política de viajes a la que esté vinculado el colaborador.

Opción para enviar una invitación en una fecha posterior en Swile Travel.
Opción 2 — ¿Cómo crear un colaborador único en Swile Travel?

Para crear un solo colaborador en Swile Travel, sigue estos pasos:

  1. Paso 1: Haz clic en Crear un colaborador único.
  2. Paso 2: Rellena la información solicitada.

    Botón «Crear un colaborador único» en el espacio de administrador de Swile Travel.
  3. Paso 3: Selecciona la política de viaje por defecto o una política personalizada si tienes varias políticas de viaje en Swile Travel.

    Selección de la política de viaje y del aprobador al crear un colaborador en Swile Travel.
  4. Paso 4: Completa los campos analíticos.

    Introducción de los campos analíticos de un colaborador en Swile Travel.

💡 Información útil sobre los aprobadores

En Swile Travel, si no se menciona ningún aprobador, solo el administrador podrá validar las reservas, según la política de viajes a la que esté vinculado el colaborador.

Crear sin invitar o crear e invitar: ¿qué opción elegir en Swile Travel?

Al finalizar la creación del colaborador en Swile Travel, tienes dos opciones:

Elección entre crear un colaborador sin invitarlo o crearlo e invitarlo en Swile Travel.
  • Crear e invitar a usar Swile Travel: el colaborador podrá actualizar su perfil, consultar y gestionar sus reservas. En este caso puedes:
    • enviarle una invitación solo por email: él mismo completará su información;
    • rellenar tú mismo su información y luego invitarlo;
    • programar la invitación para una fecha posterior: marca la opción e indica la fecha deseada.
  • Crear el colaborador sin invitarlo: tú realizarás las reservas en su nombre, sin que él tenga acceso a su perfil. El colaborador solo recibirá los correos de confirmación, modificación y cancelación. Esta opción es recomendable si no quieres que gestione sus propias reservas.
Opción 3 — ¿Cómo importar varios colaboradores mediante un archivo CSV en Swile Travel?

Para crear varios colaboradores a la vez en Swile Travel, utiliza la importación mediante archivo CSV:

  1. Paso 1: Haz clic en Importar colaboradores mediante un archivo .csv.

    Botón «Importar colaboradores mediante un archivo .csv» en Swile Travel.
  2. Paso 2: Descarga la plantilla CSV que se ofrece para rellenarla con la información.

    Descarga de la plantilla CSV y de los documentos de ayuda para rellenarla en Swile Travel.
  3. Paso 3: Rellena el archivo con ayuda de los tres documentos disponibles, que contienen todos los datos necesarios para la importación.

    Guía para rellenar el archivo CSV de importación de colaboradores en Swile Travel.

⚠️ Respeta el formato de cada columna

Al importar el archivo CSV en Swile Travel, debes respetar el formato de cada columna. Si no lo haces, aparecerá un mensaje de error al enviar el archivo. La Guía de rellenado está disponible para ayudarte.

  1. Paso 4: Se te pedirá una doble verificación: marca todas las casillas, luego valida y finaliza la importación.

    Paso de doble verificación antes de finalizar la importación CSV de colaboradores en Swile Travel.

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