📌 Important
Lorsque vous procédez à une commande de titres-restaurant, vous recevez dans un premier temps un bon de commande. Ensuite, une fois les titres émis sur les comptes de vos collaborateurs, vous recevez la facture correspondante.
👉️ Bon de commande ou facture proforma
Par défaut, Swile vous envoie par mail un bon de commande de titres-restaurant après le passage de cette dernière. Cependant, si vous le souhaitez, nous pouvons remplacer le bon de commande par une facture proforma. Cette facture proforma reprendra tous les détails de votre facture finale vous permettant de servir de base administrative en interne.
Les factures proforma ne sont pas activées automatiquement, veuillez nous contacter si besoin.
👉️ Facture définitive
Swile doit avoir reçu les fonds sur son compte bancaire avant de pouvoir valider votre commande et émettre les titres restaurant de vos collaborateurs. Ce n'est qu'une fois les titres émis que la facture finale peut être fournie. Si vous souhaitez renseigner une référence personnalisée sur vos factures, merci de nous contacter.
👩💻 Où retrouver vos factures ?
Vous pouvez retrouver à tout moment vos bons de commandes et factures titres-restaurant sur votre espace administrateur. Pour cela :
- Rendez-vous dans la section Commandes & factures
- Cliquez sur la commande souhaitée
- En haut à droite, cliquez sur le bouton Télécharger
ou
👀 Vous avez besoin de télécharger plusieurs factures ?
- Cliquez sur Commandes et Factures
- Cliquez sur Exporter
- Cliquez sur Factures en masse
🙌 Bon à savoir
Vous pouvez télécharger l'historique avec tout le détail de vos commandes. Pour en savoir plus, consultez : Exporter l'historique de vos commandes titres-restaurant
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