Que faire si je n’ai pas crédité le montant suffisant en mobilité à mes bénéficiaires ?

Vous avez passé une commande mobilité et vous n'avez pas crédité assez vos bénéficiaires ? Vous devrez dans ce cas passer une nouvelle commande mobilité. 

❌ Il n'est pas possible de modifier une commande existante pour ajouter des titres mobilité. 

👉 Voici la marche à suivre :

  1. Rendez-vous dans votre espace administrateur Mobilité

  2. Cliquez sur « Nouvelle commande »,

  3. Importez votre fichier avec le montant à créditer

  4. Puis suivez les étapes habituelles de commande.

Cela permettra de recharger le solde du collaborateur avec le montant nécessaire.

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