Où trouver les statistiques globales de mes newsletters ?

Si vous disposez du module Communication (offre MonCSE), vous pouvez créer et envoyer des newsletters. Toutes vos campagnes et leur performance sont centralisées dans le menu Communication > Newsletters.

Où trouver les statistiques globales de mes newsletters ?

Dans "Communication" > "Newsletters", un bloc "Analytique" affiche les performances consolidées de toutes vos campagnes :

• Campagnes envoyées : nombre total de campagnes envoyées
• Délivrés : taux de délivrabilité moyen
• Taux d'ouverture : taux d'ouverture moyen
• Taux de clics : taux de clics moyen

Comment accéder au détail d'une campagne envoyée ?

Dans "Communication" > "Newsletters", cliquez sur une campagne envoyée pour accéder à sa page de détail. Vous y trouvez :

• Un récapitulatif visuel : aperçu miniature, objet, texte d'aperçu, dates, statut et bouton "Voir l'email"
• Une section "Analyse de campagne" : nombre de destinataires, taux de délivrabilité, taux d'ouverture, taux de clics
• La liste détaillée des destinataires avec pour chacun : nom, email, statut de réception, nombre d'ouvertures et nombre de clics (filtrable par statut, ouvertures et clics)