Chez Swile, vous pouvez passer vos commandes à la main (directement sur le tableau des bénéficiaires) ou par fichier CSV (c'est un simple fichier Excel au format CSV). Voici comment procéder : 

Gérez votre commande par CSV

  • Rendez-vous sur votre compte Swile 
  • Cliquez sur Nouvelle commande
  • Choisissez Créditer les comptes de vos bénéficiaires
  • Cliquez sur Importer via fichier en haut à droite
  • Sélectionnez les données dont vous avez besoin et confirmez sur Générer le fichier d'import.
  • Importez le fichier une fois que vous avez vérifié que toutes les informations sont correctes. 
  • Choisissez la date à laquelle vous souhaitez que vos bénéficiaires soient crédités en titres-restaurant, votre mode de paiement et cliquez sur Finaliser ma commande ! 

On vous montre tout cela en vidéo 👇

 

Paramétrez et téléchargez le modèle du fichier selon vos besoins

Nous vous conseillons de télécharger le modèle disponible sur notre site. 

  • Cliquez sur Importer via fichier en haut à droite.
  • Cochez les cases qui correspondent aux informations qui vous seront nécessaires. 

En cochant les cases, vous rajoutez une colonne dans le modèle. Une description de chaque paramètre se trouve sur la droite de votre écran. Ne cochez que les cases correspondant aux paramètres dont vous avez besoin pour éviter les erreurs. 


mceclip0.png


Il vous suffit ensuite de cliquer sur Générer le fichier d'import pour télécharger le modèle.

Comment remplir et importer le fichier ?

Une fois votre fichier rempli avec les informations, vous pouvez l'importer pour finaliser la commande. 
Il est très important de ne pas modifier la mise en forme du modèle.

Voici quelques astuces pour remplir votre fichier :

GENRE

Écrire en toute lettre MR ou MME 

PRÉNOM/NOM

Sans accent (les caractères spéciaux ne sont pas autorisés)

EMAIL

Indiquer un seul mail par bénéficiaire

DATE DE NAISSANCE

Jour/mois/année

VALEUR FACIALE

Montant en Euros

ID POINT DE LIVRAISON

Inscrire D si livraison à domicile sinon ce sera par défaut au point de livraison

ADRESSE

Notre étiquetage nous contraint de limiter à 38 caractères

N'hésitez donc surtout pas à utiliser le complément d'adresse !

MATRICULE

identifiant unique pour différencier facilement chaque bénéficiaire (pas obligatoire)

TR DIMANCHE

Écrire OUI uniquement pour les personnes travaillant ce jour-là

 

Vous trouvez des erreurs ? 

Si une fois l’import effectué, des messages d'erreur s'affichent, nous vous détaillons sur quelle ligne se trouve l'erreur à corriger. Vous pouvez la modifier directement sur votre fichier puis enregistrez de nouveau votre CSV afin de l'importer.

Vous n'avez pas trouvé de réponse à vos questions ?

Vous n'avez pas trouvé de réponse ? Pas de panique, envoyez-nous un petit message.

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