ūüďĆ 1√®re √©tape : lier votre compte Swile √† Deliveroo

Avant toute chose, vous devez lier votre compte Swile à l'application Deliveroo. Vérifiez que vous avez correctement effectué cette manipulation en consultant notre page d'aide : Comment régler avec Swile sur Deliveroo ?

Si vous avez déjà une carte de titres-restaurant (provenant d'un autre émetteur) enregistrée sur votre compte Deliveroo, vous devez la supprimer afin de pouvoir lier votre compte Swile.

Si vous rencontrez toujours un blocage après avoir effectué cette action, cliquez sur la problématique rencontrée pour consulter la marche à suivre :

 ūüßź  Swile n'est pas propos√© au moment du paiement 

Lorsque vous effectuez une recherche sur Deliveroo, assurez-vous bien de filtrer sur les √©tablissements acceptant Swile. Si l'√©tablissement n'a pas configur√© Swile sur Deliveroo, vous ne pourrez pas r√©gler avec votre carte. 

 ūüíį  Le montant de ma commande est sup√©rieur √† 25‚ā¨  

Vous pouvez r√©gler jusqu'√† 25 ‚ā¨ dans les restaurants qui acceptent Swile du lundi au samedi, hors jours f√©ri√©s. Deliveroo vous permet de lier votre carte bancaire en plus de vos titres-restaurants. Vous pourrez ainsi r√©gler au-del√† de 25 ‚ā¨ et les frais de livraison et de gestion via votre propre moyen de paiement.

 ūüõí  Mon panier ne se valide pas  

Vérifiez que votre solde de titres-restaurant est suffisant pour régler votre commande. Cela se passe directement depuis votre compte Swile.

Il est aussi probable que vos articles ne soient pas √©ligibles, or votre carte de titres-restaurant vous permet d'acheter uniquement des produits alimentaires. L'alcool n'en fait pas partie. Vous ne pouvez donc pas payer une commande qui inclut de l'alcool ūü•ā. 

Si vous avez bien respecté les éléments ci-dessus, mais que vous n'arrivez toujours pas à passer commande, n'hésitez pas à nous contacter

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