Pourquoi je n'arrive pas à payer sur Uber Eats ?

Lorsque vous effectuez une recherche sur Uber Eats, assurez-vous bien de filtrer sur les établissements acceptant Swile. Cliquez sur titres-restaurant parmi les filtres, puis sur Swile accepté. Si l'établissement n'a pas configuré Swile sur Uber Eats, vous ne pourrez pas régler avec votre carte.   

Vous pouvez régler jusqu'à 25 € dans les restaurants qui acceptent Swile du lundi au samedi, hors jours fériés. Les frais de livraison ne sont pas des denrées consommables et ne seront ainsi pas pris en charge par votre compte Swile : assurez-vous d'avoir bien ajouté une carte bancaire supplémentaire ou un compte PayPal, à votre compte Uber Eats pour valider votre commande. 

Vérifiez que votre solde de titres-restaurant est suffisant pour régler votre commande. Cela se passe directement depuis votre compte Swile.

Il est aussi probable que vos articles ne soient pas éligibles, or votre carte de titres-restaurant vous permet d'acheter uniquement des produits alimentaires. L'alcool n'en fait pas partie. Vous ne pouvez donc pas payer une commande qui inclut de l'alcool 🥂.

Si le paiement via Apple Wallet est enregistré comme moyen de règlement par défaut sur votre application mobile Uber Eats, vous n'aurez pas la possibilité de dépenser vos titres-restaurant.
Désactivez cette fonction et ajoutez votre carte bancaire afin de pouvoir régler votre achat. 

Vous avez lié votre compte Swile et avez sélectionné votre solde au moment du paiement. Mais les frais de livraison et de service ne peuvent pas être réglés en titres-restaurants. Il faut donc ajouter une carte bancaire personnelle (autre que votre carte Swile) pour la prise en charge de ces frais.