Cet article s'adresse aux administrateurs Swile. Il explique comment retirer un collaborateur du programme Swile Travel, que ce soit un profil à la fois ou plusieurs collaborateurs en une seule fois.
⚠️ À vérifier avant de retirer un collaborateur
- Rôles du collaborateur : avant de supprimer le compte d'un collaborateur sur Swile Travel, vérifiez qu'il n'a pas d'autres rôles que celui d'utilisateur (par exemple administrateur ou approbateur). Sinon, un message d'erreur apparaît au moment de la suppression. Retirez-lui d'abord ses droits, puis supprimez son compte : l'ordre inverse ne fonctionne pas.
- Chaque programme : un collaborateur peut être rattaché à plusieurs programmes Swile (Titre-restaurant, Voyage, etc.). Le retirer d'un programme ne le retire pas des autres : supprimez-le de chaque programme concerné séparément.
🧳 Comment désactiver un voyageur un par un sur Swile Travel ?
Pour désactiver un collaborateur du produit Swile Travel individuellement, suivez ces étapes depuis votre espace administrateur :
- Étape 1 : Allez dans le menu Collaborateurs, à gauche.
- Étape 2 : Cliquez sur l'onglet Déplacement professionnel.
- Étape 3 : Dans l'encart Paramètres du voyageur, cliquez sur Désactiver le voyageur.
📄 Que deviennent les réservations d'un voyageur désactivé sur Swile Travel ?
Pour garantir un historique complet et cohérent avec vos factures, les réservations du collaborateur désactivé sont conservées dans les exports de réservations, les exports de factures et sur votre plateforme d'administration Swile Travel (menu Voyage > rubrique Réservations).
👥 Comment retirer plusieurs collaborateurs en masse du programme Swile Travel ?
Pour retirer plusieurs collaborateurs en une seule fois du programme Swile Travel, suivez ces étapes depuis votre espace administrateur :
- Allez dans le menu Collaborateurs, à gauche.
- Cliquez sur le bouton Actions, situé en haut de la page, puis sur Retirer des collaborateurs des produits.
Le détail complet du retrait en masse est décrit dans l'article dédié « Comment retirer en masse des collaborateurs ? ».
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