En tant qu'administrateur titres-restaurant, lorsque votre entreprise compte plusieurs bureaux, vous enregistrez l'adresse de chaque bureau. Selon l'endroit où vous la consultez dans votre espace administrateur, cette adresse porte deux noms :
- Dans les paramètres, elle est appelée adresse de livraison.
- Sur la fiche d'un collaborateur, elle est appelée point de rattachement.
Il s'agit de la même information : l'adresse du bureau auquel un salarié est rattaché.
Son rôle dépend de la façon dont les cartes titres-restaurant sont commandées :
- Dans la plupart des cas, chaque bénéficiaire commande et reçoit lui-même sa carte. Vous n'avez alors aucune livraison à gérer : l'adresse sert uniquement à identifier le bureau de rattachement de chaque salarié.
- Si vous avez choisi de commander les cartes depuis votre espace administrateur, cette adresse sert d'adresse de livraison : les cartes sont expédiées au bureau de rattachement des salariés concernés.
💡 À vérifier avant de commencer
La façon de commander les cartes titres-restaurant (par le bénéficiaire ou par l'administrateur) est définie lors du paramétrage de votre compte, avec votre chargé de compte. Les étapes ci-dessous concernent la gestion de ces adresses, qui servent d'adresses de livraison lorsque vous commandez les cartes depuis votre espace administrateur.
Comment ajouter une adresse de livraison de mes cartes titres-restaurant ?
Ajoutez une nouvelle adresse de livraison, c'est-à-dire l'adresse d'un bureau (le point de rattachement des salariés) :
- Étape 1 : Allez dans le menu titres-restaurant.
- Étape 2 : Cliquez sur Paramètres, puis allez dans l'encart Adresses.
- Étape 3 : En bas de page, repérez la section Livraison.
- Étape 4 : Cliquez sur Ajouter une adresse, puis remplissez les informations demandées.
- Étape 5 : Cliquez sur Ajouter pour valider la nouvelle adresse de livraison.
Comment modifier une adresse de livraison de mes cartes titres-restaurant ?
Modifiez une adresse de livraison déjà enregistrée dans votre espace administrateur titres-restaurant :
- Étape 1 : Allez dans le menu titres-restaurant.
- Étape 2 : Cliquez sur Paramètres, puis allez dans l'encart Adresses.
- Étape 3 : En bas de page, repérez la section Livraison.
- Étape 4 : Cliquez sur l'icône de modification (crayon)
. Vous pouvez alors modifier l'adresse de votre choix ou préciser s'il s'agit de l'adresse de livraison par défaut.
Comment supprimer une adresse de livraison de mes cartes titres-restaurant ?
Supprimez une adresse de livraison enregistrée dans votre espace administrateur titres-restaurant :
- Étape 1 : Allez dans le menu titres-restaurant.
- Étape 2 : Cliquez sur Paramètres, puis allez dans l'encart Adresses.
- Étape 3 : En bas de page, repérez la section Livraison.
- Étape 4 : Cliquez sur l'icône de suppression (corbeille)
. La suppression n'est pas possible pour l'adresse définie par défaut.
Si des collaborateurs sont encore associés au point de rattachement, vous devez obligatoirement les transférer avant de pouvoir l'archiver :
- Étape 1 : Lancez l'archivage du point de rattachement : une modale dédiée s'ouvre automatiquement.
- Étape 2 : Sélectionnez le nouveau point de rattachement de destination pour les collaborateurs.
- Étape 3 : Validez : tous les collaborateurs sont transférés en une seule opération, puis le point de rattachement initial est automatiquement archivé.
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