Vous avez créé vos bénéficiaires afin qu'ils puissent profiter de leurs avantages salariés et vous souhaitez vérifier l'activation de leur compte et l'envoi des invitations ?

Il existe plusieurs statuts d'activation. Pour les consulter, allez dans l'onglet "Bénéficiaires" de votre plateforme. 

Des bandeaux apparaissent en bout de ligne, vous indiquant les informations suivantes : 

  • En attente d’activation : L'invitation a été envoyée, elle est prévue pour une date précise ou a déjà été créée.
    Sur le compte du bénéficiaire, en passant la souris, on peut visualiser la date à laquelle elle a été envoyée ou la date à laquelle elle le sera.
  • Invitation non planifiée : Le compte a été créé, mais l’invitation n’a pas été générée.

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💡 Si aucun statut n'est renseigné, bonne nouvelle ! Le compte de votre collaborateur est actif. 

Vous pouvez également accéder à ces données depuis le bouton collaborateurs (à gauche de votre espace). Ici, vous pourrez :

  • Filtrer par statut les comptes de vos collaborateurs en attente d'activation
  • Exporter un fichier de tous les bénéficiaires n'ayant pas activé leurs comptes en sélectionnant le bouton CSV en haut à droite.

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Si votre collaborateur n'a pas reçu l'email d'invitation, consultez notre page d'aide : Comment renvoyer les emails d'invitations à mes collaborateurs ?

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