Comment consulter le statut d’activation du compte de mes bénéficiaires?

Vous avez créé vos bénéficiaires afin qu'ils puissent profiter de leurs avantages salariés et vous souhaitez vérifier l'activation de leur compte et l'envoi des invitations ?

👉 Il existe plusieurs statuts d'activation. Pour les consulter, cliquez sur le bouton Collaborateurs (à gauche de votre espace). Des mentions apparaissent, vous indiquant les informations suivantes : 

  • En attente d’activation : L'invitation a été programmée ou envoyée, elle est prévue pour une date précise ou a déjà été créée. 
  • Invitation non planifiée : Le compte a été créé, mais l’invitation n’a pas été générée.

💡 Si aucun statut n'est renseigné, bonne nouvelle ! Le compte de votre collaborateur est actif. 

Vous pourrez aussi : 

  • Filtrer par statut les comptes de vos collaborateurs en attente d'activation
  • Exporter un fichier de tous les bénéficiaires n'ayant pas activé leur compte en cliquant sur le bouton CSV en haut à droite.

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💌 Votre collaborateur n'a pas reçu son mail d'invitation ?

Consultez notre page d'aide : Comment renvoyer les emails d'invitations à mes collaborateurs ?

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Vous n’avez pas trouvé de réponses ? Vous voulez faire une réclamation ? Pas de panique, envoyez-nous un petit message.

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