Comment renvoyer les emails d'invitation à mes bénéficiaires (Cadeaux et avantages) ?

Par défaut, vos bénéficiaires Cadeaux et avantages reçoivent un email d’invitation dans lequel ils doivent activer leur avantage.

Vous pouvez visualiser l’ensemble de vos bénéficiaires invités et leurs statuts. Pour en savoir plus, consultez : Comment consulter le statut d’invitation de mes bénéficiaires ?

Si vos bénéficiaires n’ont pas reçu l’email d’invitation ou si vous souhaitez leur rappeler, vous pouvez leur renvoyer.

💌 Renvoyer des invitations de façon unitaire

• Dans l’onglet Bénéficiaire, recherchez le nom du bénéficiaire concerné par un renvoi.
• Cliquez sur les 3 points ••• au bout de la ligne, et choisissez “Renvoyer l’email d’invitation”.
• Le bénéficiaire recevra à nouveau l’email d’invitation.

ℹ️ Un email est envoyé automatiquement aux bénéficiaires n’ayant pas activé leur avantage à J+3 et J+10 après l’envoi de la première invitation, puis chaque 1er du mois jusqu’à l’expiration de l’invitation.

📩 Renvoyer massivement les invitations aux bénéficiaires n’ayant pas activé leur compte

• Dans l’onglet Bénéficiaire, filtrez la liste des bénéficiaires en utilisant le statut “Inactif”.
• Envoyez un email en un clic à l’ensemble des bénéficiaires inactifs en cliquant sur “Envoyer un email de relance” qui apparaît.
• Les bénéficiaires concernés recevront à nouveau l’email d’invitation.

ℹ️ Un email est envoyé automatiquement aux bénéficiaires n’ayant pas activé leur avantage à J+3 et à J+10 après l’envoi de la première invitation, puis chaque 1er du mois jusqu’à l’expiration de l’invitation.