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Expiration des avantages mobilité

📆 Les avantages mobilitĂ© sont basĂ©s sur une annĂ©e civile

À partir du 31/12/24, vos collaborateurs ne pourront plus utiliser leurs avantages mobilitĂ© 2024 avec leur carte Swile ni soumettre de nouvelles demandes de remboursement. Ils devront attendre votre rechargement 2025 pour effectuer de nouvelles demandes 😊

Notre service prendra en compte les demandes Ă©mises jusqu'au 31 dĂ©cembre 2024 et les traitera jusqu’au 31 janvier 2025. Cela permettra aux bĂ©nĂ©ficiaires qui auraient vu leur paiement Ă©chouer fin dĂ©cembre de pouvoir contacter le service dĂ©diĂ© aux utilisateurs pour obtenir un remboursement.

Le remboursement sera alors fait en dĂ©duisant de leur compte expirĂ© mobilitĂ© et en transfĂ©rant les fonds sur le compte personnel Swile ou le compte bancaire selon l’option qu’ils auront choisi.

👉 De ce fait, au 1á”‰Êł fĂ©vrier, l’argent non utilisĂ© par vos bĂ©nĂ©ficiaires avant le 31 dĂ©cembre sera transfĂ©rĂ© dans votre cagnotte entreprise.

🧐 DĂ©tail des expirations

Vous pourrez retrouver le détail des expirations sur l'historique des transactions, en téléchargeant votre fichier CSV. Pour cela :

  • Cliquez sur le bouton DĂ©tails → Ă  cĂŽtĂ© du montant de votre cagnotte
  • Vous pourrez ensuite trier sur Excel les lignes "PĂ©rimĂ©s bĂ©nĂ©ficiaires". 

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