Comment réserver un hôtel sur Swile Travel ?

On vous explique dans cet article comment réserver un hôtel sur Swile Travel, pas à pas 👇

1️⃣ Accédez à la page de recherche  

Cliquez sur l'icône Hôtel pour accéder à la page de réservation des hôtels depuis la page d'accueil

Pour lancer la recherche, inscrivez le nom de l'hôtel (ou l'adresse exacte de votre rendez-vous afin de trouver les hôtels les plus proches). Cliquez sur l'hôtel ou le lieu souhaité dans la liste déroulante pour confirmer votre destination.

📌 ATTENTION : il faut cliquer dans la liste pour renseigner l'hôtel ou la localisation, sinon la recherche ne marchera pas.

2️⃣ Renseignez les dates de votre séjour 
3️⃣ Choisissez le nombre de chambres et leur configuration 

En fonction du nombre de chambres choisies, deux champs apparaitront :

  • Qui dort dans la chambre 1 ?
  • Qui dort dans la chambre 2 ?
  • Et ce jusqu'à 9 chambres au sein de la même réservation !

Inscrivez le nom des voyageurs qui dormiront dans chacune des chambres. 

Vous pouvez également faire partager une chambre à deux de vos voyageurs. Renseignez le nom du deuxième voyageur à droite du premier :

4️⃣ Cochez les options souhaitées  

Si vous souhaitez filtrer votre réservation en amont, n'hésitez pas à cocher une des options proposées : hôtel 3 étoiles minimum, Wifi gratuit ou encore petit-déjeuner inclus.

5️⃣ Lancez votre recherche

Tous les hôtels disponibles correspondant à votre recherche vous seront proposés : 

📌 Si l'hôtel que vous souhaitiez ne remonte pas, c'est peut-être parce qu'il ne dispose plus d'assez de chambres disponibles sur vos dates, ou qu'il est fermé.

Les hôtels seront automatiquement triés par distance par rapport à l'adresse ou hôtel que vous aviez indiqué dans votre recherche originale.

Les prix affichés sont les premiers prix des chambres de chaque hôtel, pour une nuit (alors, si vous aviez lancé une recherche pour plusieurs nuits ou pour plusieurs personnes, ne soyez pas surpris(e) une fois arrivé(e) au récapitulatif de paiement : la somme sera forcément plus élevée).

6️⃣ Filtrez votre recherche  

Il est possible de trier les hôtels de plusieurs façons :

  • via le filtre de tri sur la gauche, qui peuvent trier par prix et par distance.

 
  • via les cases de catégories de confort : wifi, petit-déjeuner, restaurant.

  • via la notation par étoile des hôtels : pour cela, cliquez directement sur les étoiles pour en déterminer le nombre adéquat.

  • Retrouvez l'ensemble des filtres en cliquant sur "Tous les filtres", ce qui vous permettra de faire une recherche plus poussée.
  • La carte affichée à droite correspond à la liste.

7️⃣ Choisissez votre hôtel  

Lorsque vous arrivez sur la page de recherche et que vous avez trouvé votre hôtel, cliquez sur "Voir les chambres" pour sélectionner le tarif qui correspond à vos besoins. 

8️⃣ Sélectionnez l'offre de votre choix

Après avoir cliqué sur voir les chambres, l'ensemble des offres disponibles dans l'hôtel que vous avez choisi va s'afficher : 

Pour choisir votre chambre, faites défiler les offres proposées par l'hôtel en faisant descendre la liste située à droite. Vous pouvez également faire un tri préalable en cochant les cases seulement les tarifs avec petit déjeuner inclus, et / ou seulement les tarifs annulables.

Cliquez sur la chambre qui vous convient. Vous arriverez ensuite sur la page récapitulant votre future réservation :

9️⃣ Vous avez une demande spéciale ?  

Vous pouvez renseigner toutes vos demandes spécifiques en cochant les cases dans "Demandes spéciales" :

🔟 Procédez à la réservation  

Vous avez vérifié que tout correspondait à vos besoins, vous pouvez à présent procéder à la réservation ou envoyer votre demande à validation. 

Remplissez la raison du voyage / du choix de l'hôtel et l'entité de facturation :

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Cliquez sur le bouton "Confirmer et Payer".  Vous n'avez plus rien à faire ! 🎉

 

🧐 Comment savoir si votre réservation est confirmée ? 

À la fin de votre réservation, vous verrez soit "Validation requise", soit "Réservation confirmée". On vous explique à quoi ils correspondent 👇

⏳ Cas 1 : Validation requise 

Vous voyez un message orange indiquant "Validation requise" ? Votre réservation peut devoir être approuvée par votre validateur. Une fois que la validation donnée, vous recevrez un email de confirmation.

✅ Cas 2 : Réservation confirmée  

Vous voyez un message vert indiquant "Réservation confirmée" ? Bravo ! Votre prochain séjour est bien confirmé et vous recevrez une confirmation par email dans les toutes prochaines minutes.

Vous n'avez pas trouvé de réponses à vos questions ?

Vous n’avez pas trouvé de réponses ? Vous voulez faire une réclamation ? Pas de panique, envoyez-nous un petit message.

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