Damit Ihre Mitarbeitenden eine Buchung vornehmen können, müssen Sie vorab Ihre Zahlungsmittel einrichten. Voraussetzung für die Verwaltung der Zahlungsmittel ist, dass Sie entweder die Rolle als Kontoadministrator oder als Buchhalter haben.
👩💻 Ihre Zahlungsmittel finden
Klicken Sie in Ihrem Admin-Bereich auf Abrechnung > Zahlungsmittel.
In diesem Tab finden Sie alle aktuellen Zahlungsmittel sowie die zugehörigen Abrechnungseinheiten.
💸 Ein SEPA-Lastschriftmandat hinzufügen
- Klicken Sie auf Abrechnung > Zahlungsmittel
- Klicken Sie auf Neues Konto
- Geben Sie die geforderten Angaben ein und speichern Sie.
✍️ Zahlungsmittel ändern oder löschen
Es ist nicht möglich, ein bestehendes SEPA-Lastschriftmandat zu ändern. Wenn Sie das Konto für die Abbuchungen ändern möchten, müssen Sie ein neues Mandat über die Aktion Neues Konto anlegen.
Pro Abrechnungseinheit kann nur ein Zahlungsmittel hinterlegt werden. Das Anlegen eines neuen Mandats ersetzt das bestehende Mandat.
Wenn Sie ein Lastschriftmandat löschen möchten und es Ihr einziges Zahlungsmittel ist, legen Sie bitte vorher ein neues an, bevor Sie die Löschung beantragen.
💡 Gut zu wissen
- Sie können ein Zahlungsmittel mit mehreren Abrechnungseinheiten verknüpfen.
- Vergessen Sie nicht, Ihre IBAN im Zahlungsmittel zu hinterlegen (ohne IBAN können wir im Bedarfsfall keine Rückerstattung vornehmen).
- Sie können die Zahlungsfrequenz (bei Buchung oder monatlich) nicht selbst ändern. Wenden Sie sich dafür bitte an unseren Kundenservice.
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