He reportado mi tarjeta como perdida (o robada), pero acabo de encontrarla. ¿Qué debo hacer?

Todo depende de la acción que hayas realizado:

  • 🔒 Si solo bloqueaste tu tarjeta:
    ¡Buenas noticias! Puedes desbloquearla directamente desde tu cuenta Swile y volver a usarla de inmediato.

    • Haz clic en el botón Tarjetas (o Menú > Tarjetas)
    • Haz clic en la tarjeta correspondiente y luego en Desbloquear
    • Haz clic en Confirmar
  • 🚫 Si declaraste tu tarjeta como perdida o robada:
    Por motivos de seguridad, esa tarjeta queda definitivamente desactivada. Por lo tanto, tendrás que solicitar una nueva desde tu espacio personal haciendo clic en el botón + en el menú Tarjetas.

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