Tu tarjeta se bloquea si introduces 3 veces un PIN incorrecto (código de pago). No podrás realizar pagos y aparecerá un mensaje de error en el historial de tus transacciones. No te preocupes, aquí te explicamos cómo desbloquear tu tarjeta 🚀
💪 El desbloqueo se hace en 3 pasos:
- Desbloquea tu tarjeta desde tu cuenta
- Simula una retirada en un cajero automático
- Realiza un pago en un comercio con el PIN correcto
A continuación te explicamos cómo hacerlo paso a paso 👇
En tu cuenta, ve al menú "Tarjetas" (o Menú > Tarjeta según tu interfaz)
Selecciona la tarjeta bloqueada
Por último, haz clic en Desbloquear y luego en Confirmar.
📱Desbloquear tu tarjeta desde la app de Swile:
💻 Desbloquear tu tarjeta desde un ordenador:
Ve a un cajero automático e intenta realizar una retirada.
Sigue el proceso hasta el final, hasta que aparezca el mensaje indicando que la retirada no es posible. No te preocupes, el cajero te devolverá la tarjeta.
La retirada será rechazada, ya que tu tarjeta no permite sacar dinero en efectivo, pero esto sincronizará el chip.
Después, acude a un comercio y realiza un pago con tu código PIN. ¡Tu tarjeta ya está desbloqueada! 🎉 Por si acaso, aquí tienes cómo recuperar fácilmente tu código PIN 😉
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