Una vez que hayas creado a tus beneficiarios en el espacio de vales de comida (consulta nuestra página de ayuda si lo necesitas: ¿Cómo crear beneficiarios en el programa de vales de comida?), puedes proceder a recargar sus cuentas. Aquí te explicamos cómo hacer un pedido y acreditar los vales de comida en las cuentas 🚀
📆 ¿Cuándo hacer la recarga?
Te recomendamos recargar los saldos de vales de comida a final de mes, basándote en el mes anterior. Así, no tendrás desfases por días de vacaciones, enfermedad, ausencias o días de descanso.
1. Indica el importe a acreditar 💸
- Entra en tu cuenta de administrador Swile > Vales de comida
- Haz clic en Nuevo pedido. Aparecerá la lista de tus beneficiarios ya existentes.
- Indica para cada beneficiario el importe a acreditar. Para recordarlo, aquí te explicamos cómo saber cuánto debes acreditar: ¿Cómo calcular el número de vales de comida a acreditar para mis empleados?
- Haz clic en Continuar
💡 También puedes hacer tus recargas mediante un archivo CSV. Te recomendamos consultar este artículo muy detallado sobre el tema: Hacer un pedido de vales de comida con un archivo csv (Excel)
2. Elige la fecha de recarga 📆
- Elige la fecha en la que quieres que los vales de comida estén disponibles en las cuentas de tus beneficiarios.
📌 Pago por transferencia
Si pagas por transferencia bancaria, ten en cuenta un plazo de 2 días laborables entre el momento en que haces el pedido y el abono en las tarjetas, ya que necesitamos ese tiempo para procesar tu transferencia. Si pagas por domiciliación bancaria, la operación se realizará en un solo día.
3. Realiza el pago del pedido 💰
- Revisa el resumen y haz clic en Proceder al pago
- Elige tu método de pago. 💡 El primer pedido de vales de comida debe pagarse por transferencia bancaria. A partir del segundo pedido, podrás pagar por domiciliación. Para más información, consulta: Añadir un mandato de domiciliación para pagar los pedidos de vales de comida. No es posible pagar un pedido de vales de comida con tarjeta bancaria.
- Finaliza haciendo clic en Validar y pagar mi pedido 🎉
💡 Buenos consejos
- Pago por transferencia: ¡No olvides hacerla después de validar tu pedido! Solo podremos emitir los vales de comida una vez recibido tu pago.
- Verifica tu dirección de facturación (y de envío en caso de pedir tarjetas por tu cuenta) antes de validar tu pedido.
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