Este artículo está dirigido a los administradores de Swile del programa Regalos y Ventajas. En la pestaña Límites, puede establecer un tope al monto total de subvenciones otorgado a un colaborador durante un periodo determinado. Así, mantiene el control sobre el presupuesto asignado, ya sea para todas o solo algunas de sus ofertas personalizadas y subvenciones.
Se puede establecer un límite por beneficiario para:
- Los reembolsos de facturas
- Las subvenciones de la tienda
- Las subvenciones mixtas
- Las ofertas personalizadas
🧮 ¿Cómo se calcula y se descuenta un límite en las subvenciones y ofertas personalizadas?
El límite por beneficiario aplicado a las subvenciones y/o ofertas personalizadas de Regalos y Ventajas se descuenta en tres situaciones:
| Disparador | Qué descuenta el límite por beneficiario de Regalos y Ventajas |
|---|---|
| Uso de una subvención | Cada vez que se utiliza una subvención incluida en el límite. |
| Pago de una oferta personalizada | Cada vez que se utiliza el límite para pagar un pedido o una reserva de una oferta personalizada incluida. |
| Ajuste manual por el administrador | Cuando un administrador registra manualmente una operación de débito o crédito en el límite del beneficiario. |
Si se activa un límite por beneficiario de forma retroactiva, con una fecha de inicio anterior a la fecha actual, las subvenciones y ofertas personalizadas ya utilizadas se descuentan inmediatamente del límite.
⚠️ Límite alcanzado o negativo
Cuando el límite por beneficiario de una subvención u oferta personalizada llega a 0 €, el beneficiario ya no puede utilizar ninguna subvención incluida en ese límite ni pagar una oferta personalizada con ese límite. En caso de activación retroactiva, si el monto ya utilizado supera el límite, este pasa a ser negativo: el beneficiario ya no puede usar los beneficios afectados, pero no debe ninguna cantidad al CSE, ya que esto sería ilegal.
🏷️ ¿Cuáles son los posibles estados de un límite?
El límite por beneficiario de una subvención u oferta personalizada puede tener uno de los siguientes estados:
| Estado del límite | Significado |
|---|---|
| Activado | La fecha de finalización es futura o no está indicada, independientemente de la fecha de inicio. El límite restringe entonces a los beneficiarios. |
| Caducado | La fecha de finalización ya pasó. El límite ya no se aplica. |
| Eliminado | El límite ya no se aplica y se considera como si nunca hubiera existido. Los beneficiarios ya no están limitados, no se conserva ningún historial de uso por beneficiario, y las subvenciones y ofertas personalizadas afectadas pueden asociarse a otro límite. El límite eliminado ya no aparece en la lista de límites. |
👀 ¿Qué ve el beneficiario con un límite activado?
- En una subvención: el saldo mostrado tiene en cuenta el saldo del límite de Regalos y Ventajas. Ejemplo: una subvención es inicialmente de 100 €, pero pertenece a un límite de 500 € en el que el beneficiario ya ha gastado 450 €. El monto mostrado para la subvención será de 500 € (límite inicial) − 450 € (límite consumido) = 50 €, es decir, el saldo restante del límite, que es menor al monto inicial de la subvención.
- En una oferta personalizada: el saldo del límite de Regalos y Ventajas se muestra en la página de la oferta personalizada y se descuenta del monto a pagar, igual que una subvención en la tienda.
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