Si un colaborador creado en la plataforma de Regalos y Ventajas deja tu empresa, te recomendamos eliminarlo de la plataforma. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Busca al colaborador en el menú Colaboradores
- Haz clic en su nombre
- Haz clic en Retirar del programa
También puedes retirar beneficiarios de forma masiva. Para más información, consulta la siguiente página: Retirar beneficiarios en masa
💸 Saldo restante y otros programas
Cuando retiras a un beneficiario del programa de vales regalo, mantiene el saldo restante de sus vales hasta que caduquen (un año desde la fecha de la última recarga).
Además, la baja de un beneficiario se gestiona por programa, así que si el beneficiario también está en el programa de vales de comida, por ejemplo, tendrás que retirarlo de ese programa también.
🧐 ¿Cómo encontrar a los beneficiarios retirados?
Puedes ver los beneficiarios retirados en los últimos 90 días:
- Ve a la página de Colaboradores.
- En el filtro Estado, selecciona la opción Retirados recientemente.
- 📜 La lista mostrará los beneficiarios retirados, con el detalle de los programas afectados.
- 👤 Al hacer clic en un perfil, accedes a la ficha del programa.
- ⏳ Después de 90 días, la ficha ya no estará disponible.
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