Depuis votre espace administrateur, vous pouvez retirer plusieurs collaborateurs en une seule fois, d’un ou plusieurs programmes. Vous pouvez également planifier la date de leur retrait.
Pour retirer un seul collaborateur, consultez l’article Retirer un collaborateur .
Bon à savoir
- Vous pouvez retirer plusieurs collaborateurs d’un ou plusieurs programmes.
- Vous pouvez choisir une date de retrait. Sans date sélectionnée, le retrait est effectué immédiatement après validation.
Retirer plusieurs collaborateurs
- Ouvrez votre espace administrateur et allez dans l’onglet Collaborateurs.
- Cliquez sur Actions, puis sur Retirer des collaborateurs du programme.
- Sélectionnez la date de retrait et les programmes concernés. Si vous ne sélectionnez aucune date, le retrait sera effectué immédiatement après votre validation.
- Cliquez sur Exporter le fichier. Un fichier CSV prérempli avec la liste de vos collaborateurs est téléchargé sur votre ordinateur.
- Ouvrez le fichier CSV, supprimez les collaborateurs qui ne doivent pas être retirés et conservez uniquement ceux concernés par le retrait.
- Importez le fichier modifié dans la zone Téléchargez votre fichier CSV.
- Vérifiez le récapitulatif affiché à l’écran.
- Cliquez sur Valider. Le message Opération effectuée confirme le retrait des collaborateurs concernés.
Que faire si votre fichier CSV contient des erreurs ?
Si le fichier CSV contient des erreurs, téléchargez le Rapport d’erreur pour en connaître le détail.
Les erreurs peuvent notamment concerner les situations suivantes :
- L’adresse e-mail renseignée ne correspond à aucun collaborateur.
- Vous essayez de vous retirer d’un programme alors que vous êtes le dernier administrateur.
- Dans le programme Déplacement professionnel, un ou plusieurs collaborateurs sont validateurs.
Vous avez alors deux possibilités :
- Ignorer les erreurs et poursuivre la procédure. Seuls les collaborateurs qui ne sont pas concernés par une erreur seront retirés.
- Corriger le fichier CSV, puis importer le nouveau fichier.
Comment consulter les départs planifiés ?
- Ouvrez l’onglet Collaborateurs.
- Repérez le collaborateur concerné, puis survolez sa ligne ou cliquez sur son profil pour consulter les informations disponibles, notamment la date de retrait planifiée.
Comment retrouver un collaborateur retiré ?
En tant qu’administrateur, vous pouvez consulter les collaborateurs retirés depuis moins de 90 jours dans l’onglet Collaborateurs.
- Ouvrez la page Collaborateurs.
- Dans le filtre Statut, sélectionnez Récemment retirés.
- La liste affiche les collaborateurs retirés et les programmes concernés.
- Cliquez sur un profil pour accéder à sa fiche programme.
- Pour le programme Titres-restaurant, vous pouvez consulter l’historique des commandes et réintégrer le collaborateur. La réintégration depuis l’interface est uniquement disponible pour ce programme.
- Après 90 jours, la fiche du collaborateur n’est plus accessible.
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