Si vous êtes affilié(e) depuis le 21/09/2026, vous pouvez consulter vos transactions et vos factures Swile et Bimpli directement dans votre espace affilié Swile : toutes vos informations y sont centralisées.
💡 Contrats signés avant le 21 septembre 2026
Les contrats signés avant le 21 septembre conservent deux espaces distincts. Vous devrez vous connecter à votre espace affilié Swile pour consulter vos encaissements par carte Swile, et à votre espace client Bimpli pour vos encaissements Bimpli. Une migration sera effectuée ultérieurement.
Comment consulter mes transactions Swile et Bimpli dans mon espace affilié ?
Pour consulter les transactions réalisées via le réseau bancaire Swile et Bimpli dans votre espace affilié Swile :
- Étape 1 : Connectez-vous à votre espace affilié Swile.
- Étape 2 : Cliquez sur Transactions dans le menu de gauche.
- Étape 3 : Filtrez par Origine pour afficher, puis exporter, les transactions Swile ou Bimpli.
Vous pouvez également consulter le détail de vos remboursements Conecs en cliquant sur Remboursement cartes Conecs.
Vos factures sont disponibles depuis l'onglet Factures.
Comment retrouver mes transactions Swile sur mon compte bancaire ?
Paiements sur place : vérifiez d'abord que vos identifiants de TPE sont bien enregistrés dans votre espace affilié Swile. Les cartes Swile fonctionnent sur le réseau Mastercard/Visa : le montant des transactions par carte Swile est disponible sur votre compte bancaire sous 48 h, au même titre que les transactions par carte bancaire classique (Mastercard ou Visa). Vous pouvez fournir nos BIN (numéros d'identification bancaire des cartes Swile) à votre banque afin qu'elle vous transmette un relevé bancaire.
Paiements en ligne et plateformes de livraison : les paiements Swile réalisés sur votre site internet ou sur les plateformes de livraison vous sont remboursés par virement bancaire, sous le libellé Swile, sous 3 jours ouvrés après l'édition de votre facture Swile.
Pour en savoir plus, consultez notre article Comment suis-je remboursé des commandes en ligne réglées avec Swile ?
Pourquoi mes transactions Swile n'apparaissent-elles pas dans mon espace affilié alors que les paiements fonctionnent ?
Si les paiements par carte Swile fonctionnent mais que les transactions n'apparaissent pas dans votre espace affilié Swile, vos identifiants de TPE (terminal de paiement électronique) ne sont peut-être pas à jour.
À noter : vos encaissements s'affichent dans votre espace affilié Swile sous 24 à 48 h après l'encaissement, au moment de la télécollecte.
Vérifiez d'abord vérifier vos identifiants de TPE et les mettre à jour, si besoin, depuis l'onglet Paramètres, section Identifiants de TPE. Pour vous guider, suivez les étapes de notre article Comment retrouver et ajouter vos identifiants TPE Swile ?
⚠️ Suppression des anciens identifiants TPE
Vous ne pouvez pas supprimer vous-même vos anciens identifiants de TPE. Contactez notre équipe dédiée via le formulaire de contact afin d'éviter tout incident de facturation.
Que faire si mes identifiants TPE sont corrects mais que les transactions ne remontent pas ?
Si vos identifiants de TPE sont à jour mais que les transactions ne remontent toujours pas dans votre espace affilié Swile, contactez-nous via notre formulaire de contact afin de débloquer rapidement la situation. Joignez à votre demande, pour chacun de vos TPE, un ticket de CB réalisé en insertion et un ticket réalisé en sans contact.
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