Vous avez encaissé des règlements par carte Swile dans votre établissement et vous vous demandez comment ils vous sont reversés ? Contrairement à d'autres émetteurs de titres-restaurant, Swile ne réalise pas de virement bancaire dédié : nos cartes fonctionnent sur le réseau Mastercard/Visa, donc le montant des transactions arrive directement sur votre compte bancaire sous 48 h, comme n'importe quelle autre transaction CB classique.
⚠️ Cet article concerne uniquement les encaissements en établissement
Les règles expliquées ici s'appliquent aux paiements Swile encaissés dans votre établissement (via votre terminal de paiement). Pour les paiements via un site web ou une plateforme de livraison (Uber Eats, Deliveroo…), consultez notre FAQ dédiée.
💸 Comment repérer ces transactions sur mon relevé bancaire ?
Vous retrouvez les transactions directement sur votre relevé bancaire, sous le libellé REMISE CB ou REMISE CARTE en général (cela peut varier selon votre établissement bancaire).
Bon à savoir : les transactions Swile sont mélangées avec vos autres transactions bancaires. Pour obtenir le détail d'une remise CB, vous pouvez en faire la demande à votre banque en lui transmettant nos BIN. Si vous ne les avez pas, n'hésitez pas à nous les demander.
👩💻 Comment suivre mes transactions sur mon espace affilié Swile ?
Sur votre Espace affilié, rendez-vous dans le menu Transactions. Vous y consultez en temps réel tous les paiements Swile effectués dans votre établissement, avec la possibilité de filtrer par date, par établissement et par terminal de paiement — pratique pour recouper avec votre télécollecte CB classique.
💡 Le détail des transactions est également disponible en page 2 de chacune de vos factures de prélèvements.
🎉 Quels sont les avantages de ce fonctionnement ?
- Une gestion comptable simplifiée pour votre établissement
- Des fonds directement disponibles sur votre compte bancaire, sans délai supplémentaire
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