Vous pouvez modifier votre numéro de téléphone directement depuis votre compte Swile, sur ordinateur ou sur l'application mobile.
⚠️ Pré-requis : un appareil de confiance enregistré
Pour modifier votre numéro de téléphone, vous devez au préalable avoir enregistré votre téléphone comme appareil de confiance. Pour en savoir plus : Comment enregistrer un appareil de confiance ?
Comment modifier mon numéro de téléphone ? 📞
🖥️ Depuis un ordinateur
- Cliquez sur vos initiales ou votre prénom en haut à droite
- Cliquez sur Profil et sécurité
- Modifiez votre numéro de téléphone dans la case correspondante. Si la case est grisée, c'est que vous n'avez pas enregistré d'appareil de confiance. Veuillez enregistrer un appareil au préalable. Voir : Comment enregistrer un appareil de confiance ?
- Cliquez sur Enregistrer les modifications
- Rendez-vous sur votre application mobile Swile pour valider l'opération
- Retournez sur votre ordinateur pour renseigner le code de sécurité reçu par SMS
📱 Depuis l'application
- Cliquez sur l'onglet Menu en bas à droite
- Cliquez sur Profil et sécurité
- Cliquez sur Informations personnelles
- Modifiez votre numéro de téléphone dans la case correspondante. Si la case est grisée, c'est que vous n'avez pas enregistré d'appareil de confiance. Veuillez enregistrer un appareil au préalable. Voir : Comment enregistrer un appareil de confiance ?
- Cliquez sur Enregistrer les modifications
- Renseignez le code de sécurité reçu par SMS
Votre numéro de téléphone est maintenant à jour 🎉
🆘 Besoin d'aide ?
Si vous ne pouvez pas enregistrer d'appareil de confiance et que la case de modification est grisée, contactez-nous.
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