Cet article s'adresse aux utilisateurs Swile qui souhaitent modifier l'adresse mail de connexion de leur compte, y compris lorsqu'ils n'ont plus accès à leur ancienne adresse.
Comment modifier mon adresse mail depuis mon compte Swile ?
Si vous êtes connecté à votre compte Swile, vous pouvez modifier votre adresse mail de connexion directement depuis votre profil. Choisissez la procédure correspondant à votre appareil.
📱 Depuis l'application mobile Swile
- Étape 1 : Dans l'application mobile Swile, cliquez sur Menu (les 4 petits carrés).
- Étape 2 : Cliquez sur Profil et sécurité.
- Étape 3 : Cliquez sur Informations personnelles.
- Étape 4 : Modifiez votre adresse mail de connexion Swile.
- Étape 5 : Cliquez sur Enregistrer.
👩💻 Depuis un ordinateur
- Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Swile depuis votre ordinateur.
- Étape 2 : Cliquez sur vos initiales ou votre prénom en haut à droite.
- Étape 3 : Allez sur votre Profil.
- Étape 4 : Modifiez votre adresse mail de connexion Swile.
- Étape 5 : Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Comment modifier mon adresse mail Swile si je n'ai plus accès à mon ancien email ?
Si votre adresse mail a changé et que vous n'avez plus accès à votre ancienne boîte mail, vous pouvez tout de même vous connecter à votre compte Swile pour la mettre à jour, depuis l'application mobile Swile ou depuis un ordinateur.
- Étape 1 : Cliquez sur Me connecter.
- Étape 2 : Renseignez votre adresse mail de connexion Swile, même si vous n'y avez plus accès.
- Étape 3 : Renseignez votre mot de passe.
- Étape 4 : Cliquez sur Se connecter.
- Étape 5 : Cliquez sur Je n'ai pas accès à mon email.
- Étape 6 : Renseignez le code de vérification reçu par SMS.
- Étape 7 : Modifiez votre adresse mail directement depuis votre compte Swile.
💡 Bon à savoir
Changer l'adresse mail de connexion de votre compte Swile n'impacte pas vos futurs rechargements. Vous n'avez pas besoin d'informer votre administrateur.
🔐 Comment modifier mon mot de passe Swile ?
Pour modifier le mot de passe de votre compte Swile, consultez notre article dédié : Comment modifier mon mot de passe ?
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