Comment modifier mon adresse mail ?

Cet article s'adresse aux utilisateurs Swile qui souhaitent modifier l'adresse mail de connexion de leur compte, y compris lorsqu'ils n'ont plus accès à leur ancienne adresse.

Comment modifier mon adresse mail depuis mon compte Swile ?

Si vous êtes connecté à votre compte Swile, vous pouvez modifier votre adresse mail de connexion directement depuis votre profil. Choisissez la procédure correspondant à votre appareil.

📱 Depuis l'application mobile Swile
  1. Étape 1 : Dans l'application mobile Swile, cliquez sur Menu (les 4 petits carrés).
  2. Étape 2 : Cliquez sur Profil et sécurité.
  3. Étape 3 : Cliquez sur Informations personnelles.
  4. Étape 4 : Modifiez votre adresse mail de connexion Swile.
  5. Étape 5 : Cliquez sur Enregistrer.
👩‍💻 Depuis un ordinateur
  1. Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Swile depuis votre ordinateur.
  2. Étape 2 : Cliquez sur vos initiales ou votre prénom en haut à droite.
  3. Étape 3 : Allez sur votre Profil.
  4. Étape 4 : Modifiez votre adresse mail de connexion Swile.
  5. Étape 5 : Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Modification de l'adresse mail depuis le profil Swile sur ordinateur

Comment modifier mon adresse mail Swile si je n'ai plus accès à mon ancien email ?

Si votre adresse mail a changé et que vous n'avez plus accès à votre ancienne boîte mail, vous pouvez tout de même vous connecter à votre compte Swile pour la mettre à jour, depuis l'application mobile Swile ou depuis un ordinateur.

  1. Étape 1 : Cliquez sur Me connecter.
  2. Étape 2 : Renseignez votre adresse mail de connexion Swile, même si vous n'y avez plus accès.
  3. Étape 3 : Renseignez votre mot de passe.
  4. Étape 4 : Cliquez sur Se connecter.
  5. Étape 5 : Cliquez sur Je n'ai pas accès à mon email.
  6. Étape 6 : Renseignez le code de vérification reçu par SMS.
  7. Étape 7 : Modifiez votre adresse mail directement depuis votre compte Swile.

💡 Bon à savoir

Changer l'adresse mail de connexion de votre compte Swile n'impacte pas vos futurs rechargements. Vous n'avez pas besoin d'informer votre administrateur.

🔐 Comment modifier mon mot de passe Swile ?

Pour modifier le mot de passe de votre compte Swile, consultez notre article dédié : Comment modifier mon mot de passe ?

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