👩💻 Faire vérifier votre profil !
Pour utiliser votre compte perso en toute tranquillité, votre profil doit en amont être vérifié. Cliquez ici pour en savoir plus sur la vérification de profil.
🧐 À quoi sert le compte perso ?
Il s'agit d'un compte de paiement ouvert à votre nom accessible sur Swile. Vous pourrez vous en servir :
Pour régler vos achats au-delà du plafond journalier autorisé en titres-restaurant. Par exemple, si le montant total à régler est de 27€, vous pouvez réaliser un seul paiement Swile : 25€ seront pris sur votre compte titres-restaurant, et 2€ sur votre compte perso.
Pour régler votre abonnement de transports si vous disposez d'une carte pour utiliser vos avantages trajets domicile-travail.
👀 Comment accéder à votre compte perso ?
Connectez-vous à votre compte.
En haut de l'écran, cliquez sur Comptes
Cliquez sur l'onglet Compte perso présent sur la gauche
Activez votre compte perso si ce n'est pas encore déjà fait. Pour cela, cliquez sur Menu puis sur Compte perso Swile. Acceptez la convention du compte et cliquez sur Activer.
Ensuite, retrouvez votre compte perso dans l'onglet Comptes.
💰 Comment créditer votre compte perso avec votre carte bancaire ?
Cliquez sur Compte perso
Cliquez sur Créditer
Sélectionnez le montant à ajouter à votre compte perso
Sélectionnez votre moyen de paiement
Renseignez le code reçu par SMS pour sécuriser cette transaction et validez !
💸 Comment dépenser ou récupérer l'argent présent sur votre compte perso ?
📌 Attention, cette méthode nécessite au préalable que vous ayez effectué la vérification de votre profil.
Allez sur votre Compte perso
Cliquez sur Virement puis Virement bancaire
Renseignez le montant à transférer.
Afin d'éviter les erreurs de saisie, un message automatique vous informe si le nom du détenteur du compte diffère entre celui renseigné sur l'IBAN sur Swile et celui renseigné sur votre banque. Ce message d'erreur est à titre informatif, vous pouvez tout de même poursuivre la procédure si vous êtes certain qu'il s'agit des bonnes coordonnées.
📆 La somme sera virée sur votre compte bancaire sous 48 à 72 heures ouvrées.
Dans certains cas exceptionnels, il se peut que l'option Virement bancaire n'apparaisse pas. N'hésitez pas à contacter notre service client qui fera le nécessaire pour vous transférer vos fonds.
Si vous dépassez le montant de vos titres-restaurant (cette option ne s'applique pas aux titres cadeaux et avantages vacances) ou que vous souhaitez régler dans un établissement qui n'est pas éligible, c'est votre compte perso qui prendra le relai !
Pour cela, vous devez activer l'option de Relais par Compte perso comme ceci :
Cliquez sur Compte perso
Puis cliquez sur Relais par Compte Perso
Enfin, cliquez sur Activer
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