Comment régler mes subventions Swile et créer mon mandat de prélèvement ?

Cet article s'adresse aux administrateurs Cadeaux et avantages utilisant les subventions Swile. Il explique comment ces subventions sont réglées, puis comment mettre en place le mandat de prélèvement permettant de payer automatiquement vos factures de subvention boutique.

Comment sont réglées mes subventions Swile ?

Le règlement de vos subventions dépend de leur type. Voici comment il s'effectue selon chaque cas :

Type de subventionComment le règlement s'effectue-t-il ?
Subvention boutiqueLe bénéficiaire utilise sa subvention sur la boutique Swile. Une facture est ensuite mise à disposition, puis le montant consommé est prélevé sur le compte bancaire du CSE.
Subvention mixte

La subvention mixte combine deux circuits de règlement :

  • Partie boutique : les achats réalisés sur la boutique sont facturés, puis prélevés automatiquement sur le compte bancaire du CSE.
  • Partie remboursement : l'administrateur CSE valide la demande, puis rembourse directement le bénéficiaire par virement depuis le compte bancaire du CSE. Ce flux n'est pas géré par Swile : il n'y a pas de paiement automatisé pour cette partie.
Subvention sur factureL'administrateur CSE valide la demande, puis rembourse directement le bénéficiaire par virement depuis le compte bancaire du CSE.

Comment créer mon mandat de prélèvement des subventions boutique Swile ?

Le mandat de prélèvement autorise Swile à prélever automatiquement, sur le compte bancaire de votre CSE, la participation liée à vos subventions boutique. Une fois le mandat actif, vos factures de subvention boutique sont réglées par prélèvement automatique, sans action manuelle de votre part.

En tant qu'administrateur CSE, suivez ces étapes pour créer votre mandat de prélèvement :

  1. Étape 1 : Rendez-vous sur votre espace administrateur Swile.
  2. Étape 2 : Allez dans le menu Facturation, rubrique Mandat de prélèvement.
  3. Étape 3 : Cliquez sur + Créer un mandat.

  4. Étape 4 : Renseignez les coordonnées bancaires du compte du CSE : intitulé du compte bancaire de l'entité, IBAN et BIC.

  5. Étape 5 : Renseignez le signataire : son nom et son email. C'est sur cet email que sera envoyé le mandat à signer.

  6. Étape 6 : Renseignez l'adresse légale de l'entité titulaire du compte bancaire (rue, code postal, ville).

  7. Étape 7 : Vérifiez le récapitulatif, puis cliquez sur Envoyer pour signature.

Questions fréquentes sur le mandat de prélèvement des subventions boutique

Que se passe-t-il après l'envoi de mon mandat de prélèvement des subventions boutique ?

Après l'envoi de votre mandat, le processus de signature se déroule ainsi :

  • Un email est envoyé au signataire via DocuSign, à l'adresse renseignée à l'étape Signataire.
  • Le signataire signe le mandat en ligne, depuis le lien reçu par DocuSign.
  • Vous êtes notifié dès la signature du mandat.
  • Le mandat de prélèvement est actif immédiatement après la signature.

⚠️ Un mandat non signé reste en attente

Tant que le mandat n'est pas signé, il affiche le statut en attente de signature dans la rubrique Mandat de prélèvement et le prélèvement automatique n'est pas encore actif.

Où vérifier le statut de mon mandat de prélèvement des subventions boutique ?

Le statut de votre mandat s'affiche dans l'onglet Facturation, rubrique Mandat de prélèvement, sous Mandats actifs. Un mandat non encore signé porte la mention en attente de signature.

Qui reçoit le mandat de prélèvement des subventions boutique à signer ?

Le mandat est envoyé via DocuSign à l'adresse email du signataire renseignée à l'étape Signataire lors de la création du mandat.

Quand le prélèvement de mes subventions boutique devient-il actif ?

Le mandat de prélèvement est actif immédiatement après la signature en ligne par le signataire. Vous êtes notifié dès que la signature est effectuée.

À quel rythme mes subventions boutique sont-elles facturées et prélevées ?

À partir du 16 juillet 2026, la facturation et le prélèvement de vos subventions boutique Swile ont lieu deux fois par mois. Vous êtes notifié par email à chaque nouvelle facture, puis prélevé sur le compte bancaire associé à votre mandat.

Les consommations du 1er au 14 juillet 2026 sont couvertes par l'ancien système (cagnotte), et non par le nouveau prélèvement.

Date de facturation et de prélèvementSubventions boutique concernées
Le 15 de chaque moisSubventions consommées du 1er au 14 du mois inclus
Le 1er du mois suivantSubventions consommées du 15 au dernier jour du mois inclus

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