Lorsque vous effectuez une réservation, vous recevez un mail de confirmation avec le numéro de réservation correspondant. Aucun billet électronique ou carte d'embarquement ne vous sera envoyé. On vous explique pourquoi dans cet article et comment les obtenir 💡
🛫 Important
- La carte d'embarquement est demandée pour monter à bord
- Le billet électronique n'est pas obligatoire.
Voici les informations que vous devez savoir 👇
Le billet électronique n'est plus automatiquement envoyé par les compagnies aériennes. Si vous en avez besoin pour faire une demande de VISA, vous pouvez nous contacter et nous vous l'enverrons. Vous n'en aurez pas besoin pour monter à bord de l'avion. Seule la carte d'embarquement est nécessaire.
Pour obtenir la carte d'embarquement, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne (également appelé Check-in).
📆 Quand faire son check-in ?
L'enregistrement en ligne est disponible pour la plupart des compagnies. Il ouvre sur leur site entre 24h et 48h (et jusqu'à 1 mois pour Easyjet) avant le départ du vol. Lorsque l'enregistrement ouvre, Swile vous envoie un email vous expliquant la marche à suivre pour obtenir votre carte d'embarquement.
👩💻 Comment faire son check-in ?
Le check-in s'effectue sur le site internet de la compagnie. Vous aurez besoin de :
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Votre référence de réservation (code à 6 caractères présent dans nos emails de confirmation)
- Votre numéro de vol
- Le nom d'un des voyageurs
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Et parfois de l'e-mail de réservation Swile Travel : flight@travel.swile.co
Bon à savoir : Des blocages peuvent arriver si votre entreprise a installé un pare-feu. Essayez de faire l'enregistrement en ligne sur votre téléphone avec une connexion en données mobiles (et non en wifi). En cas de blocage persistant, n'hésitez pas à nous contacter.
📍 Cas de check-in sur place
Certaines compagnies ne vous permettent pas de faire votre check-in en ligne. Cela est indiqué sur leur site web. Dans ce cas, vous devrez le faire directement à l'aéroport en prévoyant une arrivée anticipée sur place.